Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть денежные средства за карту в фитнес-клубе, если договором это не предусмотрено?
Здравствуйте. Я с таким вопросом. Приобрела годовую карту в фитнес-клубе. По состоянию здоровья не могла ходить. Позвонив в клуб с этой проблемой, они сказали, что можно предоставить справку, и они смогут продлить абонемент не более чем на 6 месяцев. Справку я конечно предоставила, абонемент продлили, НО опять же по состоянию здоровья я не могу посещать его. На этот раз я в больницу не обращалась. И теперь получается, что потеряла абонемент. Остался срок действия до конца февраля, т.е. 1,5 месяца. В договоре четко написано, что: Возврат оплаты за неиспользованное по договору время не производится, за исключением случаев предусмотренных договором. В случае невозможности продолжения посещения Клуба по медицинским показаниям. Вопрос: За какой период возможно вернуть денежные средства?
За какой период возможно вернуть денежные средства?
Кристина
Добрый день! За весь срок который Вы не пользовались услугами!
Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
В договоре четко написано, что: Возврат оплаты за неиспользованное по договору время не производится, за исключением случаев предусмотренных договором. В случае невозможности продолжения посещения Клуба по медицинским показаниям.
Кристина
Указанный пункт недействительный так как нарушает Ваши права (п.1 ст.16 ЗЗПП).
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Что нужно, для того, чтобы Вы составили мне претензию?
Добрый день! Обращайтесь в чат