Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой телефон должны дать на замену, на время ремонта?
Добрый вечер подскажите я сдал в ремонт телефон что понимается под основными потребительскими свойствами для замены смартфона. Мне дают телефон который стоит 5 тысяч рублей а мой 60 тысяч законно ли это.
Добрый день!
Само понятие " товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами" в Закон РФ «О защите прав потребителей» не раскрыто.
Однако в пункте 1 статьи 23 ЗЗПП говорится:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
То есть законодатель приравнивает понятие товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами к понятию аналогичный товар.
под аналогичным товаром по аналогии закона понимается
Федеральный закон от 08.12.2003 N 164-ФЗ
«Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»
Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) аналогичный товар — товар, который по своему функциональному назначению, применению, качественным и техническим характеристикам полностью идентичен другому товару, или в отсутствие такого полностью идентичного товара товар, имеющий характеристики, близкие к характеристикам другого товара;
То есть тут принципиальное значение имеет не стоимость товара, а его качественные, технические характеристики, функциональное назначение и применение.
Если конечно продавец Вам предоставить товар стоимостью в 5 т.р. который имеет такие же функции, технические и качественные характеристики то ни какого нарушения не будет, но это конечно маловероятно.
Таким образом советую Вам если Вам предоставят не аналогичный товар- отказать от его приемки по причине, что он не является аналогичным, а в дальнейшем после ремонта взыскать неустойку о которой приведена цитата выше.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!