Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть часть стоимости обучения танцам, если ребенок пропустил половину занятий из-за болезни?
Здравствуйте!
Не хотят делать перерасчёт в учреждении дополнительного образования (танцы). Ребёнок проболел много, пропущено 50% занятий, требуют оплатить месяц полностью, говорят "нет такого понятия - перерасчёт". В договоре действительно ничего подобного нет, но ведь раньше уменьшали стоимость соразмерно пропущенным занятиям.
Потребитель же не обязан оплачивать услуги, которые ему фактически не были оказаны, и кроме того, как же право потребителя на отказ от услуги, пока она не оказана?
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, поскольку Вы все уже оплатили, то из суммы этой оплаты вычитается сумма понесенных исполнителем расходов, остаток Вам должны вернуть. Другое дело, что иногда сумму понесенных исполнителем расходов в таким случаях считают не всегда просто пропорционально.
Здравствуйте, Арсений!
Вы можете можете требовать возврат средств на основании данной нормы.
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите уведомление о расторжении договора и требуйте вернуть средства.
Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании уплаченной суммы за минусом посещенных занятий, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!