8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Защита прав потребителей

Правомерно ли туроператор изменил категорию отеля?

Здравствуйте. Я в путевке указывала пятизвездночный отель, но когда приехали на место, то представитель туроператора сказал, что отель будет четырехзвездночный, может ли туроператор менять категорию отеля.?

, Софья, г. Москва
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Одностороннее изменение категории отеля проживания в сторону ухудшения условий не допускается. Информация о средстве размещения (отель) и условиях проживания (его категория) является существенным условием договора оказания туристских услуг абз. 7 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; абз. 6 п. 13 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452. Замена категории отеля относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Если существенные изменения обстоятельств связаны с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре, гражданин вправе потребовать изменения или расторжения договора ч. 5 ст. 10 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ.

1
0
1
0
Софья
Софья
Клиент, г. Москва

А что можно сделать в этом случае?

Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Еще можно взыскать компенсацию морального вреда и штраф.

1
0
1
0
Дмитрий Майков
Дмитрий Майков
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте! если после регистрации права по основанию-вступление в наследство прошло более 3 лет, перед продажей, то не надо. Если свидетельство о праве собственности перед продажей у вас было менее 3 лет, то нужно оплачивать

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Правомерно ли так сделала управляющая компания?
Платили за вывоз тко из расчёта за кв. м жилой площади, с октября платим за количество прописанных в квартире человек. Правомерно ли так сделала управляющая компания?
, вопрос №4322070, Игорь, г. Иркутск
1 ответ
Защита прав потребителей
Должны ли были забрать на проверку качества, даже если проблема типовая для падения?
Куплен телефон около 8 месяцев назад. Ещё на гарантии, внезапно пропала сеть. Приехали сдавать по гарантии, телефон даже не приняли. На всём телефоне нашли небольшой скол (потёртость), сказали он у вас падал и проблема отсутствия связи из-за отвала модема, что могло произойти от падения. Однако в этот день падения, а даже если бы и были то задолго до проблемы с телефоном. Правомерен ли отказ продавца? Должны ли были забрать на проверку качества, даже если проблема типовая для падения?
, вопрос №4322092, Петр, г. Москва
2 ответа
Право собственности
Я хочу понять правомерны ли действия органов опеки?
Добрый день.Я продал свой дом купленный до брака в Подмосковье,переехал женой и одним ребенком в Ростов,в Ростове родился еще один ребенок,государство дало мат капитал,я продал квартиру купленную на мои деньги с продажи дома в МО и с помощью мат капитала 400000,купил дом всё там же в Ростове,потом начался ковид и я продал дом в Ростове ,что бы вернуться в МО в квартиру моего отца,где была моя доля,при породаже дома органы опеки обязали меня сделать дарственную моих долей на детей,а так же положить им деньги за доли с продажи дома в Ростове на счет.Деньги со счета пошли на покупку участка в МО,участок полностью принадлежит детям.С женой я развелся,сейчас они проживают в квартире моего отца в которой выделены доли детей.Я хочу понять правомерны ли действия органов опеки?И что можно из этого сделать?
, вопрос №4321108, Сергей, г. Москва
1 ответ
Семейное право
Второй отказывают в едином пособии на детей по причине отсутствия дохода в двухкратной величины МРОТ, муж военный у него доход есть, у меня младшей дочери нет 3х лет, правомерен ли отказ?
Второй отказывают в едином пособии на детей по причине отсутствия дохода в двухкратной величины МРОТ , муж военный у него доход есть, у меня младшей дочери нет 3х лет ,правомерен ли отказ?
, вопрос №4320600, Александра, г. Ангарск
1 ответ
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могу ли я забрать мое имущество раньше окончания 90 дней, оплатив заранее аренду за оставшиеся 90 дней
Могу ли я забрать имущество (кофестойку) раньше, чем официально будет расторгнут договор аренды 1кв.м в ТЦ? Написала уведомление в ТЦ о расторжении договора за 90 дней, в договоре разрешено такое расторжение. Могу ли я забрать мое имущество раньше окончания 90 дней, оплатив заранее аренду за оставшиеся 90 дней! Администрация уведомление приняла, имущество раньше чем через 3 мес не отдает! Правомерно ли удержание.
, вопрос №4320272, Ирина, г. Москва
16 ответов
Дата обновления страницы 13.01.2017