Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право официальный дилер отказать в оплате ремонта после ДТП в другой стране и лишить гарантии?
Уважаемые Юристы, у меня такой вопрос, купила автомобиль в Екатеринбурге у ОФ дилера в июле 2016 года, в декабре 2016 года попала в ДТП на территории Казахстана, транспортировка из Казахстана в Екатеринбург была очень дорогая, автомобиль ехать сам не мог, мне пришлось отремонтировать автомобиль в Казахстане не в представительстве изготовителя. По приезду хотела вернуть деньги за ремонт авто, ОФ дилер отказал в возвращении денег и сказал что я лишаюсь гарантии на авто.
Добрый вечер.
Марина Николаевна, а за что Вы хотели вернуть деньги? На ремонт после ДТП — гарантия не распространяется, поскольку в данном случае имеет место нарушение условий эксплуатации автомобиля, а не производственный дефект.
Поэтому в этой части отказав Вам в возврате денежных средств — дилер прав и при обращении в суд в этом случае, он также займет позицию дилера.
А в том случае, если Вы установили взамен поврежденных элементов «оригинальные», рекомендованные заводом-изготовителем, то с гарантии Вас снять не могут, поскольку здесь не будет нарушение гарантийных условий.
Здравствуйте.
взыскать с них деньги за что? ремонт авто же был в рамках дтп — случай не гарантийный, и диллер за такое отвечать не может
сняли с гарантии- видимо потому что ремонт производился не диллером — но таковы условия обслуживания так что вы врятли это оспорите.
диллер бесплатно должен ремонтировать только авто с браком, либо др неисправностями по вине завода, дтп, не правильное обслуживание или ремонт — сюда не подпадают..