8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда можно обратиться с жалобой, если качество предоставляемого интернета не соответствует ценам?

В течении уже довольно продолжительного времени интернет практически недосягаем в нашем регионе. Связь у нас предоставляется посредством спутника, так как здесь просто нет оптоволокна. И всё бы было ничего, если бы за ту несоизмеримую плату, за которую здесь предлагают пользоваться интернет-услугами, хотя бы эта услуга выполнялась в должном объёме. Но факт в том, что данная связь практически отсутствует. Деньги платим бешеные, а интернета нет. Т. е., элементарно просто зайти на одну единственную страницу интернета - может потребоваться ожидания до часа, иногда и более. При чём за такие деньги ещё и выставляется лимит, который льётся как вода сквозь сито, пока ожидаешь, что что-то откроется в интернете. А про просмотры фото, и тем более видео... об этом и вовсе говорить не приходится. Связь дорогая, лимитированная, а качество связи НИКАКОЕ. Страница не открылась - а деньги заплати. Многие горожане казалось бы нашли выход какой-никакой из этой ситуации, просто стали приобретать Московские сим-карты, и здесь, пусть и через роумнинг, но всё же имели возможность пользоваться приемлемыми услугами интернета, только это уже интернет был не местный, не Чукотского АО, а Московский. И скорость вполне устраивала, и стоимость просто смешная, если сравнивать с местными тарифами. НО! Но местные связи и здесь нашли управу, просто стали глушить каналы роумнинга. Уж не знаю как это делается, но они этого и не скрывают, что перекрывают материковские каналы, объясняя это тем, что бы местная связь не страдала от загруженности. И при чём эта же местная связь по прежнему без изменений, скорость никак не увеличивается и цены не падают на этот "спящий литогрическим сном" интернет. В чём причина - не понять, ведь что местная связь, что материковская - всё проходит через одни и те же каналы, только вот стоимость в десятки раз отличается, так же как и скорость интернета (пока не стали глушить роумнинг). И это 21 век, и живём мы не в каком то Богом забытом месте, у нас город, столица Чукотки. А услуги связи как в космосе, хотя там, как раз, связь то уж точно хорошая.

Многие жалуются, только как - то нет никаких изменений, всё остаётся по прежнему. Получается что мы, хоть и имеем отношение к России, но то, что ей доступно - нам не иметь, так как здесь в принципе "Своё государство и свои законы". Никто ни на что не хочет реагировать. И всё это продолжается не один год.

Показать полностью
, Антон, г. Анадырь
Павел Гайкалов
Павел Гайкалов
Юрист

Доброго времени суток!
Ситуация конечно интересная! А Вы не пробовали напрямую обращаться в Минкомсвязи /Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации/?

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Анадырь

нет не пробовал, а через госуслуги это сделать можно.

Вот Вам прямая ссылка, чтобы сберечь трафик!

minsvyaz.ru/ru/appeals/license/
Перейдете, заполните форму, изложите проблему и отправите.

Если у Вас остались вопросы готов ответить!

0
0
0
0
Иван Иванова
Иван Иванова
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Попробуйте обратиться с жалобой в Ваше Управление Роскомнадзора.

0
0
0
0
Денис Лазарев
Денис Лазарев
Юрист, г. Ярославль

Антон, добрый день!

Попробуйте обратиться напрямую через Центральный аппарат Роскомнадзора, обращение можно сформировать удаленно, вот ссылка на заполняемую форму — rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

При желании также можете ознакомится с информацией по Качеству связи и Карты покрытия территории Российской Федерации услугами подвижной радиотелефонной связи в стандарте GSM 900-1800.

Загляните также на сайт Минкомсвязи РФ в раздел Качество связи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье?
Муж подписал контракт на сво. Сейчас лежит в госпитале. Своего жилья нет. Семья многодетная. Куда нам можно обратиться чтобы получить жилье ?
, вопрос №4776136, Роза, г. Иркутск
Административное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит
Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит.
, вопрос №4775747, Александр, г. Москва
Недвижимость
Куда еще обратиться кроме службы 112?
Здравствуйте! Третьи сутки в квартирах по нашему стояку во всех комнатах (дом пятиэтажный 138 серии квартиры угловые северные) отсутствует отопление из-за завоздушенности. На многочисленные жалобы и обращения в УК и по номеру 112 нет никакой реакции. В УК обещают устранить проблему и даже говорят по телефону что сантехника отправили но так никто и не приходит. Повторно звонишь но никто не отвечает... Сегодня уже трое суток со дня наших обращений. Суббота. Звонила с утра в аварийную службу УК. Сказали что сейчас подойдет сантехник: вчера два раза заверяли что сантехника отправили. Сегодня тоже. Но он так опять не появился. На улице уже темно. Куда еще обратиться кроме службы 112? Те уже тоже не хотят разговаривать. Бросают трубку. Говорят что в УК они сообщили. А что толку? Реакции со стороны УК никакой нет. Просто издеваются над нами... Помогите пожалуйста. Что нам дальше делать? К кому обращаться? Выходные. Сегодня ночью обещают метель. Южно-Сахалинск ул.Есенина 50 кв.9 Гололобова Лариса Павловна. тел. 79147528223
, вопрос №4775484, Гололобова Лариса Павловна, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету, куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету,куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?
, вопрос №4774391, Юлия, Горловка
Автомобильное право
Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для возмещения ущерба?
Здравствуйте. Три месяца назад при выгрузке был поврежден грузовой а/м. ГАИ не вызывали, фото и видео не удалось сделать (угрожали водителю), от подписи составленного акта о повреждении нарушитель отказался. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для возмещения ущерба? И как доказать вину?
, вопрос №4774176, Олеся, г. Самара
Дата обновления страницы 17.01.2017