8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как подать в суд на банк и какие веские для этого могут быть причины

Здравствуйте! Так сложилось что я завещал три кредита общей суммой свыше 35 тыс в мес. По двум пока все хорошо, но по одному не все гладко. По причине занятости просто не попал в банк, праздники и так далее. Ранее вносил больше чем нужно. После одной просрочки банк стал звонить весьма странным образом. Спрашивают мою умершею мать, соболезнуют и кладут трубку. Звонят по нескольку раз в день. На вопросы зачем вы звоните не отвечают. Так же не отвечают на вопросы сколько долг и сколько я должен заплатить в месяц. Когда сам звоню та же история. Знаю банковская тайна. Но целесообразность звонков мне непонятна. При этом я после смерти матери относил свидетельство о смерти и не один раз. Куда платить знаю, но хочу отслеживать выплаты. А при таком отношении к кредитору (Мне) Хочется выгодно потрясти банк. Так вышло что времени практически нет на банально что бы съездить к ним в туда, ибо 200 км для меня это потеря суточного дохода и 1000 рублей. Хочу узнать как можно грамотно подать в суд на банк озвучив весомые причины для этого.

Показать полностью
, Николай, г. Ефремов
Анастасия Наумова
Анастасия Наумова
Юрист, г. Томск

Здравствуйте.

Из-за звонков вы в суд не подадите. Если бы еще вас просто указали доверенным лицом в анкете и вам начали названивать — можно было бы говорить о незаконной обработке персональных данных, такие судебные дела известны, однако в вашем случае вы вступили в наследство за матерью и вместе с имуществом унаследовали долги, встав на место кредитора, в связи с чем обработка ваших данных идет для исполнения договора. Сами по себе звонки с соболезнованиями не представляют собой состава ни административного правонарушения, ни уголовного преступления. Грубо говоря, через суд запретить звонить не получится.

Если вам нужна информация об остатке задолженности и график платежей, следует направить в банк письменное заявление с такой просьбой. Здесь судиться тоже пока оснований нет.

0
1
0
1
но тут еще надо будет доказать в суде что звонки связаны с банком,
Власов Андрей

И еще доказать, что такие звонки причинили моральный вред. Что, с учетом отсутствия угроз или гневных высказываний, крайне сложно.

1
0
1
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.7
Эксперт
Хочу узнать как можно грамотно подать в суд на банк озвучив весомые причины для этого.
Николай

Здравствуйте

подать в суд на что именно именно?

пока оснований таких нет

если они будут давить или угрожать- можно подать жалобы в полицию или прокуратуру.

так же вы можете отказать от общения с кредитором

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и…
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.
2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.
3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.
4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, может выступать только адвокат.
5. В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем.
6. Заявление должника об отказе от взаимодействия может быть направлено кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения должником обязательства. Заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им до истечения указанного срока, считается недействительным.

но оснований именно для суда — пока не вижу

с банком лучше общаться письменно- подавать письма с запросами и ждать ответов- по закону о защите прав потребителей у них 10 дн на ответ вам по ст 31.

по факту банки правда часто отвечают в 30 дн срок ссылаясь на свои правила, однако это незаконно

0
0
0
0
Хочу как минимум уменьшить сумму долга,
Николай

оснований для уменьшения именно долга — нет, то есть самой суммы и %

максимум если БАНК подаст на вас в суд там можно уменьшить штрафы и неустойки по ст 333 гк, но это если у вас будет оч большая просрочка тогда банк пойдет в суд

или у вас долг по наследству перешел? если так- то вы отвечаете по нему только в размере наследуемого имущества

ГК РФ Статья 1175. Ответственность наследников по долгам наследодателя

1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

И еще доказать, что такие звонки причинили моральный вред. Что, с учетом отсутствия угроз или гневных высказываний, крайне сложно.
Наумова Анастасия

по факту- нереально я думаю

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Ефремов

Как тогда подсчитать стоимость наследственного имущества?

Лилия Ухова
Лилия Ухова
Юрист, г. Сочи
Так сложилось что я завещал три кредита общей суммой свыше 35 тыс в мес. По двум пока все хорошо, но по одному не все гладко.
Николай

Здравствуйте, Николай.

Видимо, Вы описались. обязательство по кредиту вошло в состав наследственного имущества. Так?

При этом я после смерти матери относил свидетельство о смерти и не один раз. Куда платить знаю, но хочу отслеживать выплаты. А при таком отношении к кредитору (Мне) Хочется выгодно потрясти банк.
Николай

Для Вас был составлен отдельный график погашения задолженности?

На каком основании Вы хотите обратиться в суд?

% Вам начислялись после смерти наследодателя?

Чтобы как-то предметно отвечать на ваши вопросы, необходимо задать множество уточняющих вопросов, и, желательно, ознакомиться с документами

1
0
1
0
Николай
Николай
Клиент, г. Ефремов

Документов нет. Вы наверное имеете ввиду кредитный договор. Во первых я не могу каждый раз ездить за 200 км., что бы узнать состояние кредита. Во вторых я работаю с ними видимо по старому договору и разумеется мне начисляются проценты. В третьих никаких графиков мне не давали. И видимо то что я приносил свидетельство о смерти минимум два раз не вносилась никакая информация. Давал им свой телефон, но нашли меня благодаря тому, чтобы сестра их перенаправила ко мне. Я рассчитывал на диалог с банком. Но это просто банальные абсолютно бестолковые звонки. Вероятно вы правы, конкретизирую. Хочу как минимум уменьшить сумму долга, в наследство мне досталась только аренда и земельный не размежеванный участок. То бишь нотариус мне не дал ни одного свидетельства о наследстве исключительно извещения что я имею право. Как с банками настроить договор на более выгодных условиях для меня, а не для банка? Спасибо.

Хочу как минимум уменьшить сумму долга, в наследство мне досталась только аренда и земельный не размежеванный участок. То бишь нотариус мне не дал ни одного свидетельства о наследстве исключительно извещения что я имею право. Как с банками настроить договор на более выгодных условиях для меня, а не для банка?
Николай

Первое, на что обращаю сразу ваше внимание:

Банк не вправе начислять % по кредитному договору, действовавшему до смерти заемщика.

И вот почему

В соот. со ст… ст. 1110, 1112 ГК РФ

1. При наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

На основании вышесказанного, банк вправе требовать от вас, как от наследника только кредитную задолженность, образовавшуюся на день открытия наследства.

Начислять % после смерти наследодателя банк не вправе.

Единственное, на что банк имеет право, так это требовать от вас % за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК. Но это право возникает по истечении 6-месячного срока после открытия наследства, и требовать эти % банк вправе только в судебном порядке..

Таким образом, у Вас имеются основания обратиться в суд с требованием сделать перерасчет по выплатам задолженности по обязательствам наследодателя

1
0
1
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Николай, добрый вечер! Собственно если имеет место нарушение положений

Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении
деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении
изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и
микрофинансовых организациях“ согласно ст. 11

Кредитор и лицо, действующее от его имени и
(или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать
моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

но тут еще надо будет доказать в суде что звонки связаны с банком, а доказывание в соот. с ГПК обстоятельств на которых стороны основывают свои требования лежит на соответствующей стороне. При этом по вашему ходатайству суд вправе истребовать доказательства которые вы не можете получить самостоятельно — например принадлежность телефонных номеров с которых поступают звонки. Но сразу скажу что исходя из реалий каких то реальных сумм в качестве морального вреда вы не получите (5-10 тыс.)взыскать же в качестве убытков расходы на поездки в банк тоже будет проблематично т.к.надо доказать что вы не могли получить необходимую информацию на основании письменного запроса, насколько понял вы только звонили, т.е. перспектив у данного дела в описанных обстоятельств нет

1
0
1
0
чтобы сестра их перенаправила ко мне. Я рассчитывал на диалог с банком. Но это просто банальные абсолютно бестолковые звонки. Вероятно вы правы, конкретизирую. Хочу как минимум уменьшить сумму долга, в наследство мне досталась только аренда и земельный не размежеванный участок. То бишь нотариус мне не дал ни одного свидетельства о наследстве исключительно извещения что я имею право. Как с банками настроить договор на более выгодных условиях для меня, а не для банка? Спасибо.
Николай

А вы получили участок по завещанию? Т.е. другие наследники первой очереди есть но по завещанию все получили вы? Тогда либо уведомить банк о том что вы не готовы платить по указанным кредитам, в этом случае, как указал коллега вы отвечаете только в пределах наследственного имущества, т.е. прав по договору аренды и не размежованного участка, если не выступали поручителем. Если у вас все таки есть интерес к наследуемому имуществу надо письменно обращаться в банк.

ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ
«О потребительском кредите (займе)»

1.После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор
обязан направлять в порядке, установленном договором,
заемщику следующие
сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по
договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей
заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной
ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным
законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

согласно ст. 16

1. Надзор за соблюдением кредитными
организациями и некредитными финансовыми организациями требований
настоящего Федерального закона осуществляет Банк России.

согласно ст. 392.2 ГК

1. Долг может перейти с должника на другое лицо по основаниям, предусмотренным законом.
2.Для перехода долга в силу закона не требуется согласие кредитора, если
иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

основания, предусмотренные законом это в том числе ст. 1175 приведенная коллегой, соответственно у вас как у новой стороны по договорам возникают права прежнего должника, т.е. наследодателя

0
0
0
0
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Хочу узнать как можно грамотно подать в суд на банк озвучив весомые причины для этого.
Николай

Николай, добрый вечер.

Уточните, вы вступали в наследство?

Статья 1175 ГК РФ. Ответственность наследников по долгам наследодателя
1. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.
2. Наследник, принявший наследство в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156), отвечает в пределах стоимости этого наследственного имущества по долгам наследодателя, которому это имущество принадлежало, и не отвечает этим имуществом по долгам наследника, от которого к нему перешло право на принятие наследства.
При этом я после смерти матери относил свидетельство о смерти и не один раз.
Николай

Кредиты были застрахованы?

Вы желаете взыскать компенсацию морального вреда или что?

Из описанной Вами ситуации пока оснований для обращения в суд не усматривается.

Вероятно, что звонят не сотрудники банка, а сотрудники коллекторских агентств.

Т.к. Вам не был выдан график платежей и иные документы, то рекомендую обратиться письменно (чтоб на вашем экз. поставили отметку о получении) в головной офис банков, а также параллельно в отделения банка и просить предоставить сведения по кредитным обязательствам и график платежей.

А также можете направить жалобу на банки в ЦБ РФ

1
0
1
0
Как тогда подсчитать стоимость наследственного имущества?
Николай

Обратиться к оценщику и провести оценку и как указала ранее вы должны выплачивать кредиты в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

Т.е. если наследовали имущество на 300 000 р, то и выплатить должны не более 300 000 р.

А если кредиты были застрахованы, то в данном случае у страховой компании возникает обязанность погасить кредиты в полном объеме, необходимо подать соответсвующее заявление и предоставить копию с-ва о смерти.

0
0
0
0
Хочу как минимум уменьшить сумму долга, в наследство мне досталась только аренда и земельный не размежеванный участок. То бишь нотариус мне не дал ни одного свидетельства о наследстве исключительно извещения что я имею право. Как с банками настроить договор на более выгодных условиях для меня, а не для банка? Спасибо.
Николай

Важно понимать, были ли застрахованы кредиты, с вероятностью -100 % да, т.к. нет сейчас и ранее тоже ни одного банка, которые бы не оформили страховку, в таком случае у вас нет и не будет обязанности выплачивать кредит.

Необходимо подать заявление о перерасчете суммы долга

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
Здравствуйте! Работодатель просит оформить ИП как самозянытый и оформить все через Альфа банк и выдали карту бизнес так же просят сделать счёт ВТБ могут ли это быть мошенники?
, вопрос №4854765, Вадим, г. Москва
Семейное право
Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это "не их"?
Уважаемые эксперты, банкиры и все, кто знаком с магией бюрократических лабиринтов! Бросаю клич о помощи, ибо, кажется, мой банковский счет в ВТБ решил стать отшельником — его арестовал суд, и он ушел в глубокую медитацию, несмотря на то, что все долги были погашены почти ТРИ ГОДА НАЗАД. История моих мытарств уже тянет на сериал с элементами абсурдной комедии и щепоткой отчаяния. Представьте себе: вы честно закрываете все обязательства, вздыхаете с облегчением и строите планы. А потом оказывается, что где-то в цифровых чертогах затерялась бумажка, и ваша финансовая репутация взята в призрачный заложники. Это не просто неудобство — это чувство беспомощности, когда ты делаешь всё правильно, а система смотрит на тебя стеклянными глазами и беззвучно шепчет: «А мы тебя не знаем». Мой квест начался, как и полагается, в офисе ВТБ. Мне мило предложили побеспокоить судебных приставов. Что ж, я отправилась. И о чудо! Там меня встретила приятная девушка, которая, казалось, искренне хотела помочь. Она перерыла все архивы и сообщила потрясающую новость: этого дела у них НЕТ. Никакого. Ноль. Её совет звучал как луч надежды: «Обратитесь в мировой суд № 70». Надежда, как выяснилось, была короткой. Суд встретил меня не дружелюбием, а стеной холодного, почти презрительного нежелания вникать. После обмена не слишком любезными репликами о правовой безграмотности (спасибо за комплимент!) и рекомендаций нанять юриста, чтобы он «меня научил», я всё же выцарапала из-за этой стены крупицу информации. Оказалось, я могу получить копию заочного решения. Но радость длилась ровно до следующей фразы: «Суд не даёт разъяснений. К юристам». Круг замкнулся. Я, наученная горьким опытом, обратилась к юристу. Мы скрупулёзно составили исковое заявление. С этим документом, полная робкой уверенности, я снова постучалась в двери суда. Ответ был предсказуемым и сокрушительным: «Всё сделано неверно. Обращайтесь к юристам. Мы не помогаем». Это был момент, когда земля уходит из-под ног. Ты следуешь правилам, которые тебе же и навязывают, а тебе в ответ — безразличный взгляд и указание на дверь. Возвращение в банк ВТБ стало актом отчаяния. Сотрудница, выслушав мою сагу, пообещала подать заявку на «отсмотр ошибки в системе», взяла номер и пообещала перезвонить. Я уехала в другой город на учёбу, месяц жила в томительном ожидании. Тишина. Звонок в службу поддержки раскрыл новую граню абсурда: «От вас, как от клиента, никаких заявок не поступало». Чувствуете этот леденящий парадокс? Тебя словно стирают из реальности, твоя проблема — призрак, о котором никто не помнит. Последняя ниточка — микрофинансовая организация, связь с которой лишь через бездонную пучину электронной почты. Они обещали рассмотреть обращение за 10 дней. Я жду, но сердце сжимается от тревоги. Потому что за этой бюрократической чехардой — моя ЖИЗНЬ. Арест счета — это не просто строчка в базе данных. Это клеймо. Это отказ за отказом в кредитах, когда ты отчаянно пытаешься выплыть. Это горькая ирония: из-за этого ареста мне не одобряют кредиты, было бы спасение — кредит в 500 000 рублей на 5 лет, который позволил бы разом погасить эти душащие долгосрочные ежемесячные займы, которые тянут каждый месяц по 30 000 рублей и наконец-то выдохнуть. Я в долговой яме, во многом потому, что моя зарплата не тянет обычную жизнь, а путь к финансовой реабилитации заблокирован призраком давно уплаченного долга. Дорогие юристы, я обращаюсь к вам не только за советом, но и с криком души. Как разорвать этот порочный круг, где каждый отправляет тебя к следующему, а ответственность растворяется в воздухе? Куда идти, когда и банк, и суд, и приставы говорят, что это «не их»? Как достучаться до системы, которая, кажется, забыла, что за её процессами стоят живые люди с их болью, страхами и надеждой на справедливость? Моя история — это история одного человека, но, боюсь, в ней, как в кривом зеркале, отражаются тысячи подобных. Помогите, пожалуйста, найти тот самый рычаг, тот волшебный пароль или ту инстанцию, которая скажет не «идите к другим», а «мы это исправим». Я верю, что где-то есть выход из этого лабиринта равнодушия. Осталось только его найти.
, вопрос №4854738, Юлия, г. Владивосток
Алименты
Если будет суд, то какую сумму алиментов могут назначить?
У мужа есть ребёнок от первого брака. По устному соглашению он ежемесячно перечисляет 10000. Сейчас встал вопрос, что этой суммы недостаточно. Но и платить больше нет возможности. При этом семья мужа и он сам всячески помогают. Муж работает неофициально, работа сезонная. На мужа оформлено пособие по уходу за ребёнком инвалидом (племянница). Я в отпуске по уходу за ребёнком, получаю пособие. Ребёнку 8 месяцев. У нас ипотека, делаем ремонт в квартире. Если будет суд, то какую сумму алиментов могут назначить?
, вопрос №4854228, Ирина, г. Пенза
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Могу ли я подать на банкротство и сохранить ипотеку?
Здравствуйте! У меня есть дом в сельской местности, купленный в браке на материнский капитал 2020 году, моя доля 1/4 часть, доля бывшего мужа и 2 несовершеннолетних детей тоже есть. Развелись 2022 году. Когда были в браке еще купили земельный участок. Потом в 2023 году я взяла строительную ипотеку для строительства жилого дома. Сейчас у меня 4 детей, мать одиночка, младшим 1 годик 8 месяцев и самому младшему 6 месяцев. 2024 году в августе с согласии бывшего мужа оформила доли в ипотечном доме на меня и на 3 детей. В ипотеку еще вложила субсидию 450000 рублей на погашение ипотеки за рождение 3 ребёнка. Денег которые я взяла на ипотеку строительства дома не хватило, чтобы завершить строительство взяла еще другие кредиты и кредитные карты от других банков, во время беременности и уходу за детьми не могла работать. И за нехватки денег, чтобы не просрочить кредиты понабрала займы, и так далее, несколько месяцев платила и продлевала кредиты займы. Как родила 4 ребёнка уже не смогла все продлевать платить. Ипотеку плачу исправно без просрочек. Живу и прописана с детьми на ипотечном доме. В настоящее время нигде не работаю. Могу ли я подать на банкротство и сохранить ипотеку? Спасибо
, вопрос №4854142, Айрана, г. Иркутск
Семейное право
Был подан иск на меня (мать) и какие нюансы ждут меня?
Отец не записан как отец, был разговор что хочу подать на алименты и предложила вписать отца, он сказал что хочет ДНК и дошло до того что он стал угрожать что хочет забрать ребенка хотя 3 года он и не интересовался им. Могу ли я отказаться от ДНК. Был подан иск на меня (мать) и какие нюансы ждут меня ?
, вопрос №4853550, Алёна Макарова, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2017