Долги Ростелекому переданы коллекторскому агенству
Здравствуйте! В связи со сменой места проживания мне пришлось расторгнуть договор с Ростелекомом по старому адресу и заключить по новому. При расторжении договора по старому адресу менеджеру мне не сообщили о моей задолженности, спустя 2 года мне пришло смс сообщение от коллекторской фирмы, в котором говорится, что мне необходимо погасить долг образовавшийся перед Ростелекомом. Сумма долга перед Ростелекомом составила 183руб., а коллекторская фирма выставила уже долг в сумме 283 руб. Скажите, пожалуйста, на каком основании Ростелеком передал мой долг коллекторам, не уведомив мене ни разу, о том, что у меня есть какой то долг перед ними. как защитить свои права? Спасибо!
Добрый день! Как написать грамотно претензию в Ростелеком если договор расторгнут 2 года назад
для начала нужно выяснить ваш долг выкуплен у Ростелекома или же коллекторское агенство действует на основе агентского договора. В первом случае вы Ростелекому уже ничего не будете должны и все переговоры будут вестись с коллекторами.
Во втором случае претензию и вправду можно подать Ростелекому.
К претензии желательно приложить копию заявления о расторжении договора с отметкой о приеме. Сохранилась она у вас? Если нет то будет сложнее.