8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию к производителю, если в хлебе был обнаружен кусочек дерева?

Добрый день.

Две недели назад, я купила в продуктовом магазине хлеб (батон с изюмом). Когда хотела отрезать кусочек, заметила, что внутри хлеба находится деревяшка см 5 в длину и пару см ширина. Хочу потребовать моральной компенсации в размере 30 т.р.. Связалась с производителем этого хлеба. Хочу написать им претензию с указанием суммы. Можно ли отправить претензию по электронной почте? Если я захочу обратится в суд,если мне откажут возместить ущерб будет ли это официальным способом доставки претензии. И где взять пример или бланк написания такой претензии. Заранее спасибо за ответ)

Показать полностью
, Рената, г. Уфа
Павел Хлебников
Павел Хлебников
Адвокат, г. Смоленск

Вам нужно будет иметь подтверждение получения претензии ответчиком. Да, такой способ переписки судами признается. Но вот проблема — он может сказать, что не видел и не читал. Лучше в данном случае заказное с уведомлением или факс (корешок — достаточное подтверждение). Если эти способы для Вас не годятся, тогда распечатки и скрины экрана о доставке, отправке, получении. Претензию пишите в произвольной форме — единых требований нет. Главное укажите «требую» и сумму, которую заявите в иске.

1
0
1
0
Сергей Ковалец
Сергей Ковалец
Юрист, г. Архангельск

blanker.ru/doc/pretension-kachestvo-tovara
Сразу хочу отметить что запрашиваемая вами сумма морального вреда несоразмерна. По данному нарушению суд присудит максимум 1500 руб. Нужно обосновать в чем именно заключается вред. Вы же не употребили данный хлеб в пищу.

А вы в Роспотребнадзор не обращались с данным вопросом. Наличие заключения данной организации подкрепило бы ваши требования. Помимо этого может еще чего найдут вредного в хлебе?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?
, вопрос №4855690, Евгений, Минск
Гражданство
Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд?
Я гражданка РФ. В мае 2024 года в Великобритании у меня родилась дочь. Отец — гражданин Болгарии, не британец, статуса ILR не имел. По законам Великобритании ребёнок не приобрёл британское гражданство по рождению. Вы оформили дочери российское гражданство в посольстве РФ в Лондоне, получили справку. Проблема: Социальный фонд отказал вам в материнском капитале, заявив, что дочь «не является гражданкой РФ по рождению», а значит, права на маткапитал нет. Суть спора: Вы настаиваете, что гражданство возникло у дочери сразу в момент рождения (ст. 12 ФЗ-138), а оформление в посольстве — лишь подтверждение уже существующего гражданства. СФР и МВД, вероятно, считают иначе: раз гражданство оформляли — значит, приобрели его только в момент оформления. Сейчас вы готовите письменный запрос в УВМ МВД с требованием дать официальное разъяснение. Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд ?
, вопрос №4855575, Ирина, г. Южно-Сахалинск
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
А если там будет указана не компания как создатель, а частный человек?
Нужна помощь по новому закону о русском языке в рекламе. Есть ряд вопросов. 1. Есть брендинговое агентство (ИП) и сайт к нему. На сайте есть услуги, контакты, архив выполненных проектов. Все на русском языке, но некоторые проекты в портфолио показаны с использованием английского языка — изображения, демонстрирующие коммуникацию клиента (сайт, буклет, визитка и т. д.) на английском языке. Также на изображениях присутствуют незарегистрированные товарные знаки на английском языке. Нужно ли изображения переводить на русский язык? 2. Есть некоммерческий проект, который распространяет бесплатный шрифт. Это одностраничный сайт, презентующий шрифт, на котором всё написано на английском языке, много изображений и видео с английским текстом, показывающих этот шрифт. Есть кнопка «скачать» и ссылка внизу сайта, что разработано нашим агентством. Нужно ли сайт и все изображения переводить на русский язык? А если там будет указана не компания как создатель, а частный человек?
, вопрос №4855258, Роман, ст-ца. Тбилисская
Доверенности нотариуса
Если я буду оплачивать частями могут забрать машину
Машина под арестом за долги. Если я буду оплачивать частями могут забрать машину
, вопрос №4854938, Валентина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?
Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.
, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 18.01.2017