Неправомерное списание денежных средств банком
Пришла в банк погасить задолженность по кредитной карте в сумме 10 000 рублей. Предъявили выписку со счета на 48 000
Свой долг + проценты заплатила. Подала заявление в полицию. Пришел ответ- был отправлен официальный запрос в ПАО КБ ВОСТОЧНЫЙ для предоставлении информации в наш адрес, имеющей значения для принятия решения о рассмотрении данного материала проверки по территориальному признаку.Но так как ответ из банка не поступил,принять законное и обоснованное решение по данному материалу проверки не предоставляется возможным.Отдел МВД постановил: отказать в возбуждении уголовного дела на основании п.1 ст.24 УПК РФ
Обратилась в суд об расторжении договора - суд отказал мотивируя - нет оснований для расторжения договора. Как действовать далее не знаю .Прошу помочь. Возможно нужно написать жалобу в ЦБ и в ФАС но на какие статьи закона сослаться и что правильно просить. Хотя бы проценты что были признаны к оплате.
обращаться в полицию по данному факту скорее всего не перспективно-они укажут на гражданские правоотношения.