Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Списание средств торговой точкой в одностороннем порядке, правомерно ли?
С пластиковой карты пропала существенная сумма денежных средств. На следующий день в банк было подано заявление о том что данная операция нами не проводилась. На данный момент банк лишь ответил, что эти денежные средства в одностороннем порядке были списаны торговой точкой, в пользу которой ранее производились платежи. Насколько правомерны такие действия? Как банк мог допустить такое одностороннее списание?
, Ксения, г. Ростов-на-Дону
Владимир Иванович Москаленко
Добрый день.
На данный момент банк лишь ответил, что эти денежные средства в одностороннем порядке были списаны торговой точкой, в пользу которой ранее производились платежи.
Ксения
Это был официальный ответ кредитной организации, оформленный на бумаге или на словах?
Насколько правомерны такие действия?
Ксения
А вы случайно не подписывали с этой электронной площадкой соглашение о безакцептном списании денежных средств с карты.
На данный момент официального ответа на бумаге от банка ещё не получено, данное пояснение было дано представителем банка на сайте банки.ру
С электронной площадкой никаких официальных документов подписано небыло ( я верно понимаю, это должно быть подтверждено каким либо документном?)
То есть Вы не писали письменный запрос в банк. В написали только через портал Банки ру?