Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат денег за неиспользование услуги по ведению сайта

Здравствуйте, я работаю программистом в учреждении дополнительного образования. Веду сайт, пользуюсь услугами от wix.com. С этого года вынуждены отказаться от их услуг, потому что ихние сайты работают на зарубежных серверах, нам запрещено размещать сайты на зарубежных серверах. В том году оплачивал услуги со своей карточки. Вчера они мне автоматом продлили тариф и автоматом сняли с карточки 3000 рублей, про автопродление я и не знал. Я им написал что отказываюсь от их услуг и объяснил причину, но они мне отказывают вернуть деньги, сказали что могут вернуть только если я первый раз пользуюсь ихними услугами. Законно ли это?

Показать полностью

24 января 2017, 13:33, Иван, г. Златоуст

вернуть деньги Деньга

Михаил Зенов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, если в Соглашении, которое выставляет сайт Вы поставили галочку «согласен» и там был пункт про автоплатеж, тогда да, он мог взимать данную сумму. Закон о защите прав потребителей в Вашем случае не действует.

24 января 2017, 14:12

Похожие вопросы

Приватный вопрос

Наследство

В гражданском или это уголовное дело?

Приватный вопрос.

12 февраля, 16:24, вопрос №4854270, Марина, г. Москва

1 ответ

Все

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

11 февраля, 23:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Заплатили за услугу в стоматологической клинике, почти в два раза ВЫШЕ указанной исполнителем в прайс-листе на сайте организации

Заплатили за услугу в стоматологической клинике, почти в два раза ВЫШЕ указанной исполнителем в прайс-листе на сайте организации. В прикреплённом файле внизу окошка. Отправили претензию руководителю. Есть ли шанс?

11 февраля, 11:49, вопрос №4854369, Мария, г. Сочи

3 ответа

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа