Добрый день!
Я приобрел 4g модем йота в салоне Евросеть.
Могу ли я вернуть его обратно и получить уплаченные деньги если меня не устраивает скорость Интернет-соединения
14 дней с момента покупки еще не прошло.
Не можете так как это технически сложный товар. Если он Вам не подошел по своим потребительским свойствам, то обмену не подлежит.
Здравствуйте. Если это связано с недостатком товара, то можете в соответствии со статьей 18 ззпп.
Необходима претензия продавцу.
Здравствуйте, Александр!
Если выявлен недостаток товара, то вы вправе заменить товар или вернуть средства.
Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
