Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть тренажер для пресса ненадлежащего качества?
Купил тренажер для пресса https://www.ulmart.ru/goods/819570. После двух месяцев использования прямо во время занятий лопнула пружина, один из основных элементов этого тренажера, она создает необходимую нагрузку. Последствия этого оказались благоприятными для меня: заостренным обломанным куском пружины немного поцарапал бок, а могла бы она наверное и воткнуться в меня, считаю, что отделался легким испугом. естественно после такого решил сдать тренажер и получить деньги назад, благо гарантию дали полгода. В магазине мне выдали бумагу, что отправляют тренажер на ремонт. Вопрос, могу ли я еще раз приехать в магазин и написать заявление о возврате денег, т.к. даже если мне поменяют эту пружину, то пользоваться таким тренажером я больше не рискну.
Здравствуйте, Егор!
Вы вправе предъявить любое требование указанное в ст.18 ФЗ о ЗПП.
Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
Уважаемый Егор!
могу ли я еще раз приехать в магазин и написать заявление о возврате денег
Егор
Да, конечно, Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или
возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться
от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной
за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен
возвратить товар с недостатками.
У меня сейчас бумага о том, что магазин принял от меня товар и отправляет его производителю для ремонта. Я хочу написать заявление на возврат денег. Могу ли я это сделать после получения от магазина вышеописаной бумаги?
Да, можете.