Что делать, если после пожара проживаю в аварийном доме?

Здравствуйте подскажите пожалуста .я Лемесев Евгений Евгеньевич проживаю в городе златоусте и моя семья.у нас квартира была куплена в 2012 года на материнский капитал в 2013 года дом признали аварийным.с 22 на 23 декабря 2016 года у нас дом горел был поджог преступник пойман.во время пожара мы выпригивали со 2 этажа жено моя сломала позвоночник дочь пятку.наши власти предоставлялм общагу там не каких условий как сказали моневреное жилье на время мы 40 вые на учереди стоим ждите .мы с жильцами дома востановили дом чтоб жить в наших квартирах так как в общаге не каких условий.просили у власях наших помощи отказали они так как дом аварийный.я решил написать Путину В.В.мне пришло по электронки письмо что передали в правительство в челябинскую обл.сегодня мне пришло что с челябинска отпрвили в златоуст что все изучили и направили в правительство в город златоуст это где мы проживаем.и с момента этого получения письма в течении 30 дней я могу обжаловать а куда обращаться та .подскажите пожалуста.или которое письмо мне пришло от призедента идти в нашу администрацию или что.скажите пожалуста что делать