Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если не согласна с результатом проверки качества швейной машины?
Здравствуйте. Скажите что делать? Купила швейную машину, сломалась, после сдачи сказали что поломка в результате неправильного использования, я с этим не согласна.
, Наталья,
Юлия Зверева
Здравствуйте, Наталья.
Была экспертиза или просто проверка качества товара?
Если проверка качества, то руководствуйтесь следующим положением ст.18 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если экспертиза, то этим же абзацем установлено, что
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.