8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон, если его забрали на экспертизу после подачи заявления о краже денег с карты?

Списали деньги с карточки банковской, написал заявление в полицию забрали телефон на экспертизу выявить вирус, прошло 57 дней как телефон на экспертизе в другом городе. Какой срок экспертизы и вообще через какое время я могу начать требовать телефон свой?

, Испа, г. Москва
Мария Михалева
Мария Михалева
Юрист

Добрый вечер!

написал заявление в полицию забрали телефон на экспертизу выявить вирус
Испа

Забрала телефон полиция?

прошло 57 дней как телефон на экспертизе в другом городе. Какой срок экспертизы и вообще через какое время я могу начать требовать телефон свой?
Испа

У вас гарантийный ремонт?
В отношении гарантийного ремонта п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает: «Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа». А максимальный срок ремонта, установленный договором, не может превышать 45 дней. Если же продавец не успел отремонтировать товар за это время, то соглашением сторон может быть определен новый срок.

При этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервис-центр от ответственности и не являются основанием для нового срока.

Что касается платного ремонта, то его срок должен быть оговорен в договоре, однако Закон не устанавливает максимальный период починки.

0
0
0
0
Испа
Испа
Клиент, г. Москва

нет не гарантийный. Украли деньги с банковской карты, написал заявление в полицию. они мне сказали возможно вирус на телефоне троян или еще что то. и сказали надо телефон на экспертизу отправить, чтоб найти вирус. уже прошло 57 дней как менты забрали телефон на экспертизу, как не позвоню не спрошу телефон еще не пришел с экспертизы. срок какой экспертизы в полиции?

Согласно п. 12 Приказа МВД от 29 июня 2005 г. N 51112.

12. Экспертизы в ЭКП производятся, как правило, в срок, не превышающий пятнадцати суток, в порядке очередности поступления материалов.

Более длительный срок производства экспертизы устанавливается руководителем в случаях, когда требуется исследование значительного объема материалов, применение продолжительных по времени методик исследования, а также при наличии в производстве у эксперта значительного количества экспертиз,о чем информируется орган или лицо, назначившее экспертизу.

Вам необходимо обратиться в отдел полиции и узнать, на какой срок продлили экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Можно ли получить налоговый вычет за покупку квартиры если нет ЕГРН и квартира была подарена до подачи заявления в налоговую о получении вычета?
Можно ли получить налоговый вычет за покупку квартиры если нет ЕГРН и квартира была подарена до подачи заявления в налоговую о получении вычета?
, вопрос №4774755, Алексей, г. Москва
Банкротство
Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
Здравствуйте, меня интересует, при подачи заявления на внесудебное банкротство через мфц, можно ли быть официально трудоустроенным, если нет то в течении какого времени после процедуры можно выйти на работу. Если имеется несколько исполнительных производств, все они должны быть закрыты нужной статьей или достаточно одного?
, вопрос №4774591, Валерий, г. Солнечногорск
Военное право
Если удалили селезенку после ранения, на сво, какую категорию ставят?
Если удалили селезенку после ранения, на сво, какую категорию ставят?
, вопрос №4774551, Ирина, г. Владивосток
Пенсии и пособия
ЗдравствуйтеПосле подачи заявления на единое пособие
ЗдравствуйтеПосле подачи заявления на единое пособие. За какой период должны выплатить деньги. Если не платили.
, вопрос №4771744, Дина, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть гарантия на 6 месяцев, Ранее уже знакомые сталкивались с данным сервисом, также не могли вернуть телефон, хотя была гарантия
Купила телефон б/у состояния через авито. Оплата происходила наличными, заказывала курьера. Писали, что телефон в идеальном состоянии, без сколов и дефектов. Но когда телефон забрали от курьера, обнаружили 5-6 сколов, доказывают, что потёртости это. Есть гарантия на 6 месяцев, Ранее уже знакомые сталкивались с данным сервисом, также не могли вернуть телефон, хотя была гарантия. Мне телефон не подошел, я хочу вернуть деньги. Они не идут на встречу и не отвечают даже. А я в другом городе нахожусь, не могу к ним прийти.
, вопрос №4770352, Надежда, г. Ангарск
Дата обновления страницы 08.02.2017