Куда мне обращаться, если отказал ФМС в приеме документов на гражданство?

в ФМС у меня не принимают документы на получение Российского гражданства ,куда обращаться за помощью? Я родилась в Севастополе в 1982 году, оба родителя (пенсионеры) имеют российское гражданство, проживают постоянно в Севастополе, мой малолетний ребенок посещал дошкольное заведение с 2013 года, на момент референдума я находилась в Севастополе (правде нет прописки, а из-за этого нет и официального трудоустройства), обратилась в суд (имеется решение о том, что я была в Севастополе на момент референдума). В ФМС заявляют, что решение суда для них не является основанием т. к. оно вынесено по непонятным для них (ФМС) причине.