Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен возврат денежных средств за планшет, если он не понравился?
Приобрели планшет в магазине ноу-хау,в течение месяца сказали,что можно вернуть,если не понравится.Принесли,написали заявление на проверку качества,продавцы его осмотрели и поставили отметки,что нет сколов,царапин и т.д.Позвонили спустя 5 дней и сообщили,что можем приходить за деньгами,но придя в магазин за возвратом денеж.средств директор магазина сказала,что у нас царапина обнаружена на планшете и мы не можем вернуть деньги.Как быть!?Ведь это ошибка продавцов,если она там была,хотя планшет сдавали в идеальном состоянии.
- 3v0DFmPPSKk.jpg
Здравствуйте!
Если есть подтверждение, что царапин и сколов не обнаружено, вы вправе просить удовлетворить ваше требование. Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд, в порядке ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Есть документ направления на проверку качества,где в описании внешнего состояния товара не выявлено ни царапин и т.д.Стоят подписи и печать.То есть можно с эти идти в суд и потребовать неустойку!?Спасибо за ответ.
Да, если есть подтверждающий документ, то можно. Следовательно, какие-либо царапины — это уже не ваша вина.