8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор включил тариф, в котором не нуждалась, в следствии чего понесла расходы, стоит ли судиться?

Добрый день! Месяц назад у меня незаконно сняли деньги с телефона в размере 2400 руб. через социальные сети. Запрос о согласии получения такого SMS, с его стоимостью ко мне не приходили и согласия я не давала на покупку этих услуг. Претензию написала сразу, на днях мтс отписались, что оказывается при покупке сим карты три года назад у меня стояла услуга на полном доверии с лимитом 300 рублей и к этому моменту он еще увеличился до трех тысяч рублей и что на основании вашего тарифа мы имеем право снимать деньги без вашего согласия. Это разве не беспредел? Зачем мне иметь такой лимит, я его не просила, телефоном пользуюсь только для звонков. Подскажите есть ли смысл воевать дальше, писать в прокуратуру и т. д.

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте.

Можете выложить ответ компании для полного понимания их позиции.

Сначала обратитесь в роспотребнадзор с приложением копи их ответа. В обращении указываете, что о подключении услуги Вас не предупреждали, Вы про нее не знали.

Поле получения ответа из Роспортебнадзора, при выявлении ими нарушений, можно пробовать обратиться в суд с заявлением в защиту своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Скажите пожалуйста, может ли мужчина узнать, стоит ли женщина на учёте по беременности в женской консультации, если он не является законным мужем, то есть ечли они не расписаны?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, может ли мужчина узнать, стоит ли женщина на учёте по беременности в женской консультации, если он не является законным мужем, то есть ечли они не расписаны?
, вопрос №4399182, Юлия, г. Волгоград
Военное право
Стоит ли сейчас идти в военкомат с такой ситуацией в стране?
Я не служил. Работодатель требует военный билет .Стоит ли сейчас идти в военкомат с такой ситуацией в стране? могут ли забрать на сво?
, вопрос №4398268, Эдуард, г. Киров
1000 ₽
Вопрос решен
Нотариат
А сейчас учусь на автомате и не сдала город 1 раз, то есть ли у меня еще попытка или теперь только через полгода?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если я училась в автошколе в 2018 году на механике и не сдала вождение в городе 3 раза. А сейчас учусь на автомате и не сдала город 1 раз,то есть ли у меня еще попытка или теперь только через полгода?)
, вопрос №4398076, Анна, г. Калуга
Военное право
Являюсь ветераном СВО.уволен по категории Д в заключении ВВК не указано что что военная травма положена ли мне выплота от СОГАЗ
являюсь ветераном СВО .уволен по категории Д в заключении ВВК не указано что что военная травма положена ли мне выплота от СОГАЗ
, вопрос №4397772, вячеслав, г. Москва
Тендеры и закупки
Мне предлагают заключить контракт в 12 главном управление Минобороны часть 25625 стоит ли мне это делать, они говорят что на сво они не отправляют
Мне предлагают заключить контракт в 12 главном управление Минобороны часть 25625 стоит ли мне это делать , они говорят что на сво они не отправляют
, вопрос №4397631, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 15.02.2017