Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат средств за телевизор по гарантии от производителя
Здравствуйте, преобрели телевизор LG в марте 2015, магазин даёт гарантию 1год а производитель 2-а года, телевизор сломался, сервисный центр ремонтирует по гарантии бесплатно. Но мне не хочется не дешевый телевизор после ремонта. Могу ли я вернуть деньги за телевизор и как? И на сколько продлится горантия после ремонта?
Телевизор отнесен к технически сложным товарам, согласно Постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.
Поэтому согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложных товаров вы можете предъявить следующие требования:
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Потребовать возврата денежных средств вы вправе в одном из трех случаев, это
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Гарантия продляется на период пока вы не пользовались товаром из-за устранения недостатка ст. 20 Закона О защите прав потребителей
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.