Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара в магазин с возвратом денежных средств

Приобрела пылесос. дома поставила на зарядку. он тут же сообщил об ошибке в программировании. по телефону магазин возвращать деньги не собирается. предлагает забрать на экспертизу. как мне вернуть и возвратить товар? Он запечатан. не использован. Как мне присутствовать при экспертизе? как написать заявление в магазин о возврате товара

16 февраля 2017, 11:17, Елена, г. Санкт-Петербург

Алексей Байкалов

Юрист, г. Курган

Вернуть деньги Вы сможете, если будет установлено, что товар имеет неустранимые недостатки.

16 февраля 2017, 11:19

Анна Воробьева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Высылаю Вам образец претензии. Адаптируйте под свою ситуацию, распечатайте в 2 х экзмп. и отнесите в магазин, на своем экзмп. поставьте отметку о вручении. Присутствовать при экспертизе у вас не получится, но вы вправе ознакомиться с ее результатами.

В случае отказа в удовлетворении вашей претензии, вы вправе направить жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора, и исковое заявление в суд (подается по месту вашей регистрации, госпошлиной не облагается)

Удачи Вам!

16 февраля 2017, 11:29

Похожие вопросы

Все

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

11 февраля, 23:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Или они должны были оформит возврат в тот же день?

Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?

11 февраля, 04:47, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск

2 ответа

Защита прав потребителей

Отказ оптики в возврате денежных средств

отказ оптики в возврате денежных средств

10 февраля, 10:04, вопрос №4852762, Елена, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?

09 февраля, 20:44, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва

1 ответ

Банкротство

В сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ситуация такая, в апреле 22 года был признан банкротом,процедура реализации имущества , закончилась 24 году. в сентябре 22 года бывший работодатель обвинил в хищение товара и под угрозами заставил написать расписку на возврат денежных средств,он обращался к фин управляющему в 22 году по поводу долга, не знаю, что ему ответили, и пропал на 3 года, сейчас подал в суд, на взыскание, срок исковой давности, уложился в день. Взыщет он с меня ? Спасибо большое

09 февраля, 18:21, вопрос №4852078, Дмитрий, г. Самара

1 ответ