Здравствуйте!
При неисправном ИПУ, расчеты производятся в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307 (далее по тексту – Правила № 307)В соответствии с п. 31 Правил № 307 В случае неисправности индивидуального прибора учета (если в жилом помещении объем (количество) потребления коммунальных ресурсов определяется несколькими приборами учета, то при неисправности хотя бы одного прибора учета) или по истечении срока его поверки, установленного изготовителем, если иное не установлено нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо в случае нарушения целостности на нем пломб, расчеты производятся в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил.
Таким образом, Вам вправе начислить оплату по нормам потребления с момента окончания срока поверки ИПУ, при чем по нормам, действующим на момент установления факта нарушения.