Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

По какой статье можно обратиться в полицию, если не возвращают деньги за невыполненную работу?

Добрый вечер!

Хотелось бы уточнить вопрос о том, какими статьями оперировать, в сложившейся ситуации.

Заказали изготовление настенных часов ручной работы (стоимость 5000 рублей), договор подряда не подписывался, поскольку мастер был знакомым. Деньги были отданы "вперед", поскольку по его словам "требовалось закупить материал".

Срок был оговорен в две недели, однако к концу срока мастер выполнил не более половины работы.

Сначала пытался договориться на продление сроков, а теперь отказывается от возврата оплаты работы.

На каких основаниях можно подать заявление в полицию?

Заранее благодарю за ответ!

Показать полностью

20 февраля 2017, 18:49, Никита, г. Нижний Новгород

договор подряда заявление в полицию

Райнхард Хайдрих

Юрист, г. Новокузнецк

Здравстуйте!

Разве что ст. 159 УК

. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием,

Однако, зная практику, отмечу, что такое обращение плодов не пренесет, поскольку сторона сделки не имело умысла не отдавать деньги (и обратное полиция не докажет).

Но, по кр. мере, Вы сможете затем денежные средства вернуть по суду.

Случай таких не мало, но вот если за изготовителем числится имущество, то иск реален.

С уважением, Райнхард.

20 февраля 2017, 18:51

Райнхард Хайдрих

Юрист, г. Новокузнецк

99.99% что дело не будет возбуждено — обЪективно

20 февраля 2017, 18:56

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Никита.

У вас есть подтверждающие документы о передаче денег?

Для подачи в полицию вам не надо указывать статью, можете указать 159 — ее как правило в таких случаях указывают.

УК РФ, Статья 159. Мошенничество

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

20 февраля 2017, 18:51

Никита

Клиент, г. Нижний Новгород

Спасибо за ответ!

Факт передачи денег на руки, при свидетелях.

Также, о ходе выполнения части работ он оповещал в личной переписке в ВК.

Если это возможно, не могли бы Вы дать объективную оценку возможной успешности данного заявления? Есть ли шанс вернуть деньги?

20 февраля 2017, 18:54

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ! Факт передачи денег на руки, при свидетелях. Также, о ходе выполнения части работ он оповещал в личной переписке в ВК. Если это возможно, не могли бы Вы дать объективную оценку возможной успешности данного заявления? Есть ли шанс вернуть деньги?
Никита

если он в полиции признается, что брал средства у вас но не сделал работы, то через суд взыскать все реально.

20 февраля 2017, 19:10

Добрый день. Подавайте как по мошенничеству (ст. 159 УК РФ), но на результат не надейтесь. будет отказ в возбуждении дела, так как в данном случае будут гражданско правовой спор о проведении ранее оплаченной работы.

Преступления тут не будет.

Но возможно его опросят и материалы проверки помогут Вам в суде, при взыскании с него суммы

20 февраля 2017, 18:52

Если это возможно, не могли бы Вы дать объективную оценку возможной успешности данного заявления? Есть ли шанс вернуть деньги?
Никита

Есть, суд взыщет с него эту сумму и проценты за пользование чужими средствами

20 февраля 2017, 18:56

Мария Михалева

Юрист

Добрый вечер!

Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»:
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или — выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
— потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).-

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Направьте исполнителю претензию о возврате денежных средств, а также уведомлением о том, что в случае неисполнения заявленного требования, Вы будете вынуждены обратиться в суд.

Если в течение десятидневного срока Ваше требование не будет удовлетворено, необходимо обращаться в суд.

20 февраля 2017, 18:55

Владимир Романцов

Юрист

будет там отказной материал, а потом идите в суд с гражданским иском

20 февраля 2017, 19:08

Похожие вопросы

800 ₽

Защита прав потребителей

Вопрос: я хочу вернуть целиком все товары, включая айфон, подскажите пожалуйста, на какие статьи мне

Здравствуйте, со мной произошла неприятная ситуация связанная с покупкой нового айфона: Два дня назад в московском филиале магазина iStudio мной в рассрочку был приобретен телефон марки apple айфон 17 про, в момент оформления заявки на рассрочку мне было сказано, что в подарок дадут чехол, защитное стекло и еще какой то товар(честно говоря не помню уже какой именно),в момент оформления данной модели телефона в наличии не было, поэтому его везли со склада, но упомянули что если я не захочу его брать, должна буду оплатить доставку в размере почти 5 тысяч рублей, на что я уточнила пойдет ли эта сумма в стоимость покупки телефона в случае согласия его покупать, ответ был положительный, на следующий день я поехала забирать товар, при подписании товарного чека не посмотрела какие в нем товары, но заметила что инициалы покупателя чужие(мои ФИ:Шинкаренко Татьяна), указала на этот момент, на что продавец ответил, что карта лояльности по которой сделана скидка чужая(оформить ее мне не предлагали), поэтому там чужие имя и фамилия: «не обращайте внимание,просто не удалили», пакет с товарами был уже собран, проверять не стала, тк пришла под закрытие. Дома начала проверять содержимое пакета, поняла что «подарков» слишком много, решила проверить чек, обнаружила огромное количество товаров примерно на 34 тысячи рублей, добавленных без моего ведома, включая доставку телефона(на минуточку в салон магазина), при попытке активировать айфон, выдало ошибку. Вопрос: я хочу вернуть целиком все товары, включая айфон, подскажите пожалуйста, на какие статьи мне опираться в данном случае и если активировать айфон получится в магазине с помощью продавцов, могу ли я и в этом случае оформить возврат? И законно ли с покупателей брать деньги за доставку(они же даже не домой его мне доставили, в свой же магазин для продажи). Я в полном недоумении, помогите пожалуйста разобраться

30 ноября, 15:12, вопрос №4776608, Татьяна Шинкаренко, г. Москва

11 ответов

Уголовное право

По какой статье можно посадить этого парня?

Здравствуйте. Девочку 13 лет пытался изнасиловать 14 летний парень. Износиловать не вышло, но излапать — ещё как. По какой статье можно посадить этого парня? Учитывая, что в такую же ситуацию с этим же парнем попало ещё около 2-3 девочек. +он употребляет наркотики, доказательства есть очень хочу посадить его в тюрьму, либо в психиатрическую больницу, т.к он там уже лежал

29 ноября, 16:10, вопрос №4775912, Ника, г. Владимир

2 ответа

Защита прав потребителей

Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст

### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---

29 ноября, 14:48, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск

1 ответ