Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право потребовать от магазина замену данного телефона на аналогичный?

29.12.16 был приобретен телефон. 23.01.17 сломался. Отдали в ремонт. 22.02.17 мне его вернули обратно. Причины поломки производственный брат, повлекший замену платы. Придя домой заметили подтеки в углу экрана, видимо вызванные ремонтными работами. Имею ли я право потребовать от магазина замену данного телефона на аналогичный?

22 февраля 2017, 20:14, Иван, г. Борисоглебск

Владимир Мурашко

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Иван!

Да, такое право у Вас есть. В соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей! Вы вправе потребовать либо замены телефона, либо возврата уплаченных денег за телефон. Напишите им претензию и вручить под роспись. Если не примут, отправьте им регистрируемой постой, сохранив себе копию претензии и почтовую квитанцию. Ждите ответа 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд с теми же требованиями компенсации орального вреда и 50 % от присужденной Вам суммы (ст. 13, 15 того же закона).

22 февраля 2017, 20:41

Похожие вопросы

Медицинское право

Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге

12 февраля, 13:11, вопрос №4855799, Светлана, г. Краснодар

1 ответ

Пенсии и пособия

Имеет ли право мой сын, инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу, бессрочно, подать заявление на жилье от государства?

Имеет ли право мой сын ,инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу , бессрочно, подать заявление на жилье от государства???

12 февраля, 11:10, вопрос №4855639, Наталья, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на

Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю

12 февраля, 09:28, вопрос №4855573, Алсу, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Имеет ли право застройщик так делать?

Здравствуйте. В ДДУ указан адрес, по которому строит старый дом 1989 года постройки. Имеет ли право застройщик так делать? Хотяь ли нас обмануть?

12 февраля, 06:23, вопрос №4855335, Екатерина, г. Томск

2 ответа

Автомобильное право

И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?

Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!

12 февраля, 05:53, вопрос №4855305, Дмитрий, г. Москва

2 ответа