Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Регистрация на рейс прошла раньше времени, есть ли возможность вернуть деньги за билет?
Здравствуйте! Был куплен билет на сайте атласглобал от авиакомпанию Atlasjet на дату 23.02.2017 время вылета 4:50 с Махачкалы в Стамбул поехал в аэропорт за 1 час 30 минут до отправки самолёта была закрыта регистрация , об этом не был указан на сайте , ещё и денег не вернули
Здравствуйте, уважаемый Магомедкамиль!
Обязанность проинформировать должным образом потребителей услуг, предоставляемых исполнителем, в силу закона «о защите прав потребителей» возлагается на авиапаревозчика.
Поэтому, в Вашем случае такие претензии могут быть предъявлены обоснованно.
Согласно же действующему законодательству РФ, время прибытие пассажира на рейс не должно быть меньше, чем за 40 минут до времени отправления ВС.
81. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту
заканчиваются не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного
судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.
Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва «Об утверждении Федеральных авиационных правил „Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей“
С уважением, Райнхард.