Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть средства за не исправный телефон?

Покупали телефон по акции в салоне Билайн. Через 3 месяца использования вздулась батарея.телефон перестал держать зарядку.отдали в том же салоне на ремонт по гарантии.прошёл месяц.телефона нет.Работник салона сказала что по истечении 45 дней с момента сдачи на гарантийный ремонт я могу потребовать возврата средств. Но! Выплатят мне сумму с вычетом акции .то есть заплатили 4500 - 1500(сим карта по акции) я получаю только 3000.правомерно ли это?

23 февраля 2017, 13:41, Анна, с. Карагач

Добрый день. да, Вам должны выплатить ту же цену, которую Вы уплатили. Поэтому в Вашем случае есть смысл требовать замены на такой же телефон

.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

23 февраля 2017, 13:42