Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если банк отказался пересчитывать проценты по долгу?
Добрый день, клиент банка тяжело заболел и перестал оплачивать долг, при этом про где договор он не помнит, банк и коллекторское агенство прислали доверительному лицу клиента неверные реквизиты для оплаты долга, в частности счёт, из за этого образовалась задержка и лишние проценты, я написал заявление в банк на перерасчёт процентов, банк ответил мне что сожалеет, такого больше не повториться, но % они не пересмотрят, насколько это законно?
Если есть доказательства того, что банк действительно предоставил неверные реквизиты для оплаты, вы производили оплаты своевременно, но в следствии предоставления банком неверных сведений у Вас образовался долг, банк должен был пересчитать излишне начисленные Вам проценты. В данной ситуации рекомендую обратиться в банк с претензией, в которой потребовать перерасчета процентов (Ваше предыдущее заявление суд может не принять в качестве претензии), а затем, в случае отказа или если ответа не будет, обращайтесь с иском к банку в суд.