Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При покупке телефона продавец обманул с характеристиками аппарата и отказывается оформлять возврат
В характеристиках купленного телефона не указаны параметры встроенной камеры. Продавец уверял, что камера 2,0 МП. На деле выяснилось, что у данной модели телефона камера 0,3 МП. С такой камерой я не стал бы покупать этот аппарат. Теперь продавец отказывается оформлять возврат и принимать претензию. Со дня покупки прошло 4 дня.
, Юрий, г. Великие Луки
Арсен Власян
Направьте претензию заказным письмом, если после отправки в течение 10 дней не получите ответ или отказ можете обратиться в роспотребнадзор или в суд.ссылайтесь на ст.10,12 закона о защите прав потребителей