Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отправляю товар на гарантийный ремонт в другой регион, кто должен оплачивать транспортировку?
Собираюсь отправить товар на гарантийный ремонт в другой регион. Вес груза 0,5 кг. За чей счет должна производиться транспортировка? Отправлять им товарный чек или его копию?
п.7 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что
доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов
для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут
осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.