Можно ли вернуть деньги, если купил просроченный товар в магазине?

Недавно услышал историю от знакомого,что он купил просроченный товар в магазине. Когда его пробили на кассе и он получил чек, он заявил что товар просроченный. Как он сказал, ему дали такой же товар с нормальным сроком годности, вернули деньги за товар, и еще оплатили моральный ущерб. Я хотел бы уточнить, действительно можно попросить такой же не просроченный товар и вернуть деньги?

02 марта 2017, 21:59, Иван, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги просроченный товар в магазине Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я хотел бы уточнить, действительно можно попросить такой же не просроченный товар и вернуть деньги?
Иван

Добрый день! Право на возврат денег либо на получение другого товара у Вас есть в силу закона (статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В тоже время возврат денег, предоставление другого товара, а также моральная компенсация- это уже политика магазина.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!

03 марта 2017, 03:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Жилищное право

Можно ли прописать человека если сам не встал в наследство?

Можно ли прописать человека если сам не встал в наследство ?

15 апреля, 20:20, вопрос №4925669, Геннадий, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вывести деньги в Беларусь если не даватьноиер карты

Зшла в игру свага, выиграла в рулетку больше 50тыс.можно ли вывести деньги в Беларусь если не даватьноиер карты. А СБП беларуский номер телефона почему то не вводиться.

15 апреля, 16:23, вопрос №4925358, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Каартира по 1/2 у мамы и 1/2 у сына26 лет.можно ли на мат.кап.купить долю несовершеннолетнему ребенку

Каартира по 1/2 у мамы и 1/2 у сына(26 лет..можно ли на мат.кап.купить долю несовершеннолетнему ребенку

14 апреля, 16:20, вопрос №4924022, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Здравствуйте, у меня есть отец который не платит алименты, но он получает деньги за погибшего брата, можно ли снимать деньги за Клемента, которые он получает за погибшего сына?

Здравствуйте, у меня есть отец который не платит алименты , но он получает деньги за погибшего брата , можно ли снимать деньги за Клемента , которые он получает за погибшего сына?

13 апреля, 12:49, вопрос №4922457, Софья, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть продавцу костыли, которыми не пользовались, купленные трое суток назад?

Добрый день. Можно ли вернуть продавцу костыли, которыми не пользовались, купленные трое суток назад?

13 апреля, 11:15, вопрос №4922410, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.