Возможен возврат постельных принадлежностей?

Здравствуйте, Любовь!

На каком основании возвращаете? выявлены недостатки?

Здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос надо понимать:

1. Когда Вы приобрели товар.

2. Как приобрели — дистанционно или в розничном магазине с непосредственным ознакомлением с товаром.

3. По какой причине возврат.

4. Обращались к продавцу письменно.

5. Использовался ли товар.

Здравствуйте!
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Ваш товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Следовательно, обменять (возвратить) товар не получится. Вам могут обоснованно отказать. Обменять (возвратить) товар можно, лишь при условии обнаружения в нем недостатка, на основании ст. 18 Закона. Либо, можно попробовать сослаться на ст. 10, 12 Закона, если в реальности не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, но это сложнее, и должны быть доказательства данного факта.
С Уважением, Надежда.

Здравствуйте.

Цитата из решения суда:

При этом суд пришел к правильному выводу о том, что приобретенный истицей товар надлежащего качества: две наволочки декоративных, пять декоративных подушек, набор стаканов, относится к товару, не подлежащему обмену.

поэтому указнные вами товары могут быть возвращены продавцу если вы их покупали через инетренет, либо дистанционным способом, а так же если они имеют недостатки.

Здравтсвуйте Любовь! В соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года, нельзя вернуть в магазин или обменять изделия трикотажные и швейные, а также бельевые (при их надлежащем качестве). Однако под швейными бельевыми изделиями понимается вовсе не постельное белье, а нательное, такое как пижамы, нижнее белье, чулочно — носочные и трикотажные изделия. Следовательно, если Вы приобрели комплект белья, а он не подошел по цвету или не подходит по размеру, то его можно смело возвращать в магазин.