8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за услугу, которой не воспользовался?

Вопрос по правам потребителя. Купил в местной сети стиральную машинку. Продавец умудрился втюхать мне установку под ключ этой стиральной машинки. Я сам виноват, повелся, приобрел. По чеку обошлось это в 1200р. На следующий день звоню мастеру для того что бы предупредить о том что мы с ним сможем встретится только через неделю. Мастер не против и задает мне вопрос, а материал у вас есть для подключения, т. е. шланги, вентили, муфты и тд и тп??? Я ему говорю что нету такого материала у нас. Он мне говорит, что все имеет с собой (шланги, вентили, муфты и тд и тп) и обойдется это мне в 1800 рублей. Ну я немного оболдел от такой наглости и сказал что перезвоню. Стал узнавать у знакомых по поводу цены на подключение и материалы, оказывается все эти материалы стоят максимум 300-400р. Короче, как у нас в РФ "Не наебешь, не проживешь". Звоню в этот магазин и объясняю им ситуацию, начинается "Директора сейчас нету, Сегодня праздники. Я администратор, не могу ответить на этот вопрос. Да там в бугалтерии гемарою будет, знаете сколько это валакиты бумажной и тд и тп". Действительно сегодня 8 марта и начальники скорее всего отдыхают. Вопрос к юристам и кто знет тему. С момента покупки товара и этой услуги на подключение прошло 3 дня. Могу ли я, не воспользовавшись этой услугой потребовать деньги назад??? На каком основании я могу потребовать деньги назад?

Показать полностью
, Александр Колосов, г. Самара
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Александр!

Отказаться можете и без каких-либо материальных затрат. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому, идите в магазин и пишите заявление об отказе от услуги на основании указанной статьи.

На всякий случай, сделайте его фото или один экземпляр с отметкой магазина о получении сохраните себе до окончательного урегулирования спора.

Никаких последствий такой отказ для Вас не несет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Жилищное право
Нужно ли согласие всех прописанных: дочери и мужа, который не живет давно в этой квартире?
Добрый день.Я собственник.В моей квартире прописана дочь и бывший супруг,который не проживает тут уже более 10 лет.Дочь взрослая.Хочу помочь подруге и прописать,что бы она могла воспользоваться медицинским услугами по квоте.Нужно ли согласие всех прописанных:дочери и мужа,который не живет давно в этой квартире?
, вопрос №4852004, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 08.03.2017