Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Нарушает ли Aliexpress права потребителей РФ?

Здравствуйте. У меня такой вопрос:

Вчера я купил на aliexpress подарочный сертификат на сумму $250, его я не использовал.

Сегодня я решил отменить заказ и руководствуясь правами потребителя "Правила продажи дистанционным способом" (тоесть онлайн) статьей 21 которая говорит, что "Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней" обратился к консультанту aliexpress.

Мне сказали что по правилам договора и условия AliExpress мне деньги не вернет и дали мне ссылку на AliExpress Правила и условия приобретения сертификата https://sale.aliexpress.com/pocket_rules.htm

В графе правила и условия приобретения есть пункт 9 в котором сказано что "Подарочные сертификаты не подлежат обмену и возврату" и получается когда покупал этот сертификат должен был прочитать и согласиться с этим, что я и сделал.

Не получается ли, что aliexpress нарушает правила прав потребителя РФ и если нарушают то куда можно обратиться для составления заявления?

Показать полностью

10 марта 2017, 18:30, Александр, г. Анжеро-Судженск

Алиэкспресс Деньга

Жанна Кондрашкина

Юрист, г. Санкт-Петербург

подарочный сертификат не является товаром. Это форма предварительной оплаты товара.

10 марта 2017, 18:59

Похожие вопросы

Наследство

Мой брат погиб на сво, у брата есть сын но нет жены и родителей.Имею ли я права на какие либо выплаты по его гибели.Спасибо

Доброго вечера Александр!мой брат погиб на сво,у брата есть сын но нет жены и родителей.Имею ли я права на какие либо выплаты по его гибели.Спасибо.

17 февраля, 19:14, вопрос №4861703, Мария, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Имею ли я право записывать на диктофон приём врачей в НЦПЗ без их согласия, когда я поступлю в стационар?

Имею ли я право записывать на диктофон приём врачей в НЦПЗ без их согласия, когда я поступлю в стационар ?

17 февраля, 17:43, вопрос №4861607, Анастасия Рогожина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Других вариантов не.Имею ли я право использовать такой прием, как диспансеризацию, и обязан ли мой работодатель сохранить мне среднюю заработную плату за этот день

Я предпенсионер, работаю в школе учителем. Терапевт дала направление на консультацию к узкому специалисту в муниципальную поликлинику. Но в порядке очереди время посещения совпадает с рабочим учебным днём, когда у меня есть уроки. Других вариантов не .Имею ли я право использовать такой прием , как диспансеризацию , и обязан ли мой работодатель сохранить мне среднюю заработную плату за этот день.

17 февраля, 14:34, вопрос №4861418, Татьяна Юрьевна Крестьянникова, г. Москва

-1 ответов

Семейное право

Имею ли я право отказаться от ДНК?

Здравствуйте. Погиб сын, нашлась девушка с ребенком и требует днк от меня, бабушки. Имею ли я право отказаться от ДНК?

17 февраля, 13:50, вопрос №4861351, Евгения, г. Балабаново

5 ответов

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре?

добрый день, являюсь потерпевшей стороной в дтп, автомобиль новый 2025 г.в., в январе попал в дтп, есть зафиксированные повреждения (акт осмотра), есть оценка от страховой по ущербу 50 000 рублей (смотрим Независимую Экспертизу), т.к. авто по гарантии обслуживается у дилера - я поехал оценить стоимость ремонта у данного дилера - вышла сумма 294 000 рублей (смотрим калькуляция) страховая позвонила и сказала что будет ущерб закрыт выплатой, т.к. у них нет договора со с дилером, нужно придти подписать соглашение опыта в таких делах не имею, прошу разъяснить, что в таких случаях делать? имею ли я право на ремонт в моем дилерском центре? если страховая выплачивает 50к, к кому мне обращаться за доплатой недостающей суммы к виновнику или страховой? по каталогу РСА посчитано верно, но цены РСА и цены на оригинальные запчасти кратно несовпадают

17 февраля, 13:29, вопрос №4861431, Арсений Сеннов, г. Апрелевка

11 ответов