Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия подрядчика по смещению сроков монтажа, если оплату внесла позже по их вине?
Добрый день. 22.11.16г был заключен договор- подряда на изготовление кухни. Ориентировочный(планируемый) срок монтажа назначен на 22 декабря. Согласно договору 70% оплачивается сразу, 30% за 2 дня до ориентировочного, планируемого дня монтажа, т.е 20 декабря. 70 % было уплачено сразу. 20 декабря я позвонила в салон, узнать о планируемой дате монтажа и внесении остатка, на что мне ответили, что кухня не готова. Дальше кормили обещаниями. 17 января доплатила оставшуюся часть, так как обещали поставку через неделю. В итоге ничего не привезли. 15 февраля подала претензию на возврат денег и неустойку, на что они ответили, что я должна была внести остаток 20 декабря, а так как я внесла 17 января, то и срок отгрузки смещается(это в нашем договоре прописано) . Правомерно ли это с их стороны?
Здравствуйте! Их действия не правомерны. Вы внесли остаток 17.01. Если по договору последние 30% уплачиваются за 2 дня, то 19.01 ваша кухня должна быть установлена. Если вы письменно подавали претензию на возврат денег и неустойку, и у вас остался экземпляр с отметкой о вручении — обращайтесь в суд для взыскания денежных средств, уплаченных за кухню, неустойки, штрафа. При необходимости готов помочь составить вам исковое заявление.
ст.28, 31 Закона о защиты прав потребителей