Могу ли я отказать в возврате денежных средств покупателю двух кресел, изготовленных на заказ?

Добрый день. могу ли я отказать в возврате денежных средств за два кресла купленных под заказ, т.е размер по образцу на витрине,а ткань по желанию заказчика.