Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернуть прогулочную коляску в магазин, если она не подходит по весу ребенка, но уже использовалась?
Подскажите могу ли я вернуть коляску прогулочную купленную в магазине ДочкиСыночки, погуляли по улице пару раз, она в отличном состоянии, как новая ни чего не испорчено. Нам не подошла потому что продавец не проинформировал меня что коляска предназначена для детей до 15 кг весом, а доча моя в год весит 15 кг..это я обнаружила уже дома прочитав инструкцию. Я бы хотела вернуть обратно её и получить деньги.
Здравствуйте, Анна!
К сожалению, вынуждена Вас огорчить — нет, не можете.
Продавец предоставил Вам всю необходимую информацию в инструкции.
Коляска была в эксплуатации (после пары прогулок это можно будет легко определить на глаз), товар качественный.
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»,
потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
нет не можете т.к коляска уже была в употреблении, перед использованием вы должны были сначало прочитать инструкцию а не после.