Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неоказанные услуги, если они противопоказаны клиенту?
Здравствуйте,
Моя бабушка пришла на консультацию в некую фирму, о которой нам пока ничего не известно.Там её убедили в том, что ей необходимо 10 сеансов массажа из-за болезней, которые у неё есть. (О том что их 10 мы узнали уже дома). Её убедили взять кредит на 30 тыс.рублей и оплатить полную сумму за сеансы ещё до их начала.
В итоге на нас висит кредит, а эти массажи ей противопоказаны настоящим лечащим врачом. Был сделан лишь 1 бесплатный пробный массаж, после чего она почувствовала себя хуже, когда вернулась домой.
Мы не можем воспользоваться предложенными услугами в силу того, что они ей противопоказаны, как мы можем вернуть деньги за пока что не оказанные услуги, которыми мы не собираемся пользоваться и погасить только что оформленный кредит?
Оказывается, что центр в который она обращалась, это ООО "Медицинский центр на Чкаловской", которые являются по сути мошенниками.
Добрый день!
Вашей бабушки всего на всего нужно подать претензию с требованием расторгнуть договор на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!