8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар не был получен покупателем в течение двух недель?

Здравствуйте, такой вопрос. Месяц назад купил на сайте аккаунт с игрой для playstation 4. Данные от аккаунта мне не прислали, все это время вел переписку с продавцом о возврате средств, на мои сообщения не отвечали. После того как я пригрозил написать заявление в полицию. Он пообещал выслать данные от купленного месяц назад аккаунта. Скажите распространяется ли закон о защите прав потребителей на цифровой контент, в данном случае аккаунт для игровой консоли. Т.е. если я в течении 2-х недель после покупки товара, который не получил, потребовал вернуть деньги, мне продавец обязан вернуть деньги или нет?

Показать полностью
, Александр, г. Губкин
Ольга Шутова
Ольга Шутова
Адвокат, г. Сочи

Здравствуйте! Конечно, действие закона о Защите прав потребителей распространяется и на Ваши правоотношения. Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы.

0
1
0
1
Михаил Зенов
Михаил Зенов
Юрист, г. Москва
7. Перепродажа
7.1. Вы не имеете права перепродавать Дисковые программы и Цифровые программы без нашего прямого разрешения, а если Программа издана другой компанией, то и без прямого разрешения издателя.
legaldoc.dl.playstation.net/ps3-eula/psn/e/e_tosua_ru.html

Коллега полностью не права. Все подобные сервисы (Live, PSN, Steam) в лицензионном соглашении четко прописывают запрет, на продажу аккаунтов с привязанными к ним играми, купленными через PSN (В вашем случае).Поэтому сама покупка такого продукта является противоправной и Вас не защищает закон о ЗПП.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
Здравствуйте, у меня впосрос. Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
, вопрос №4854035, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань
Защита прав потребителей
Обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?
обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?
, вопрос №4853713, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2017