Здравствуйте.
Обычная претензия, явных недостатков я не обнаружила. Разве что можно добавить ссылки на нормы ГК РФ по подряду, раз вместе с услугами выполняются работы по созданию сайта с конкретным результатом. Что вызывает у вас смущение?
Другое дело, что в суде перспективы с таким обтекаемым и размытым описанием услуг, в которые включены консультации и самые разноплановые услуги и работы, несколько сомнительны:
Согласно п.1.1, 1.2 Исполнитель обязуется оказывать
Заказчику консультационные услуги по устному и письменному переводу,
осуществлять помощь в подборе персонала, в продвижении бизнес деятельности, создание Заказчику интернет-сайта, выполнять функции управляющего рестораном, которые включают в себя управление финансовой деятельностью ресторана, проведение административной работы, управление персоналом, управление маркетингом, организацию работы служб и подразделений предприятия, работу по привлечению гостей в ресторан и развитие ресторана
Т.к. заказчик акт не подписывает, нужно смотреть условия договора по данному пункту. Иногда в договор включается условие о том, что если от заказчика не поступили письменные возражения по акту в течение определенного количества дней, услуги приняты в полном объеме, исполнитель подписывает акт в одностороннем порядке — в этом случае несколько проще будет в суде. Если же такого условия нет, акты не подписаны, а заказчик просто отмалчивается, то сложнее — в любом случае, придется доказывать в суде факт оказания услуг, что в части всех поименованных направлений может оказаться довольно проблематично, т.к. такие услуги редко имеют подтвержденный материальный результат, на который можно сослаться.
Дополню, что вместе с данной претензией можно также направить акты выполненных работ за октябрь, ноябрь и декабрь 2016 года. Направить весь пакет документов заказным письмом с описью. просить акты подписать и вернуть в ваш адрес.