Как вернуть деньги за некачественный гироскутер, не отправляя его в ремонт?

Здравствуйте. Я купила гироскутер 26.03.2017 г. Через 3 дня функции перестали работать. Я отнесла в магазин и хотела забрать деньги или обменять товар. На что они мне сказали что отправят в сервис на месяц.на ремонт. Меня не устраивает ремонт. Как мне за брать деньги? Спасибо