8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат средств от посредника при закупке и доставке товара из Китая

Добрый день.

Наша компания в прошлом году воспользовалась услугами компании-посредника для закупки и доставки товаров из Китая с последующей перепродажей нам этого товара от лица Российской фирмы. Пошли таким путем, т.к. не хотели начинать ВЭД.

Есть договор поставки с этим посредником, счета от него.

в ходе работы произошла ошибка - бухгалтерия посредника готовила платежи нескольким китайским поставщикам, и ошиблась в реквизитах. Получилось так, что в первой платежке всё было верно, а остальные несколько оказались с неверными реквизитами. Посредник прислал платежки на одобрение нашему менеджеру, которая с ним работала. Менеджер проверила суммы, не обратив внимания на неверные реквизиты получателей, и дала отмашку платить. Соответственно, деньги ушли абсолютно не по адресу, возврата денег нет, наши поставщики денег не получили и товар нам не поставили. Можем ли мы требовать с посредника возврата этих средств? Т.к. по факту мы деньги заплатили, но ничего взамен не получили.

Показать полностью
, Мария, г. Саранск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.7
Эксперт
Посредник прислал платежки на одобрение нашему менеджеру, которая с ним работала. Менеджер проверила суммы, не обратив внимания на неверные реквизиты получателей, и дала отмашку платить. Соответственно, деньги ушли абсолютно не по адресу, возврата денег нет, наши поставщики денег не получили и товар нам не поставили.

Собственно, на сколько видно из вашего описания ситуациии, в том что произошло, есть вина именно вашего менеджера, он у вас материально ответственное лицо? Тогда он долже отвечать за свою ошибку

Можем ли мы требовать с посредника возврата этих средств? Т.к. по факту мы деньги заплатили, но ничего взамен не получили.

Только если докажете, что ошибка была только их

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Саранск

Спасибо за ответ.

Но разве то, что они ошиблись в реквизитах при подготовке платежек, не является их виной?

Менеджер не материально ответственное лицо, но в трудовом договоре прописано, что несет ответственность при нанесении материального ущерба компании.

Имеет ли смысл обращаться в суд? Возможно, какую-то часть удержат с посредника, что-то мы удержим с менеджера?

Да, я считаю, что смысл есть, так как вина обоюдная у них

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Скажите, пожалуйста, могу ли я предъявить иск агенту, который купил для меня собаку или предъявлять претензии заводчикам в Китае, как мне заявил агент
Здравствуйте. Я купила через агента, посредника в Китае собаку. Живу в санкт-петербурге агент в Москве. В итоге собака не соответствует заявленным характеристикам, а именно не соответствует возраст и вес собаки, что очень важно для этой породы и для разведения. Скажите, пожалуйста, могу ли я предъявить иск агенту, который купил для меня собаку или предъявлять претензии заводчикам в Китае, как мне заявил агент.
, вопрос №4853088, Елена, г. Краснодар
Защита прав потребителей
По вине курьера и продавца, мой товар без моего соглашения отправили возвратом, и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч
Здравствуйте! Заказывала товар курьерской доставкой, мой товар доставили совершенно в другой пункт выдачи в другом городе . Срок хранения истек , курьер мой заказ не забрал с пункта выдачи и не доставит мне . По вине курьера и продавца , мой товар без моего соглашения отправили возвратом , и теперь я должна им довольно приличную сумму около 3000 тысяч. Как я могу отвергнуть эту сумму , так как вина не с моей стороны , и в считаю , что я не обязана оплачивать чужой косяк Далее : после короткого разговора с оператором , часть моего товара отправили доставкой и нашли сразу же курьера , хотя я их об этом не просила
, вопрос №4852906, Светлана, Алматы
Защита прав потребителей
Как добиться возврата денег в данной ситуации?
27.12.2025 приобрели телевизор в ДНС. 4 января начал рябить экран,зафиксировали это на видео.6 января увезли в магазин,при этом рябь сохранялась при приемке товара в магазине.Написала заявление на возврат денег.Продавец пояснил,что это технически сложный товар,возврат денег сразу невозможен,сначала направят в сервисный центр г.Сыктывкар.22 января я звонила на горячую линию,там узнала,что товар на проверку увезли в г.Казань,срок увеличивается до 20 дней.По итогу брак не обнаружили,написали смс подойти и забрать товар.В этот же день принесла претензию,о расторжении договора купли продажи и возврата денег,отдала под роспись.9 февраля я получаю ответ на претензию,отказ в возврате денег за товар.Но при этом,выплатили неустойку 5759,82 и 1000 моральный вред.Я не хочу забирать данный товар,так как они его могли просто отремонтировать и сейчас с актом,что брак не обнаружен пытаются нам его обратно пихнуть.Как добиться возврата денег в данной ситуации?
, вопрос №4852670, Марина, г. Москва
Взыскание задолженности
Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк
Здравствуйте в ноябре оплатили долг микрофинансовой организации, в январе суд обязал через судебных приставов удержать эту сумму ещё раз, что они блаполучно и зделали!! Мкк признает что два раза уплатили! Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам;; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк!! Подскажите что
, вопрос №4851218, Николай, г. Чита
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия?
Здравствуйте. Подскажите, что можно сделать? У меня аккаунт на Авито. Покупатель оформил заказ. Там сразу формируется трекер для Почты, так как Авито и Почта России партнеры. Я принесла посылку открытую, сотрудник ее принял. Мне на руки ничего не выдал - никакой квитанции, объясняя, что отслеживать можно онлайн. Через время получатель пишет, что в посылке вообще не тот товар. Обращаюсь в Авито, на почту, они говорят, что все претензии - как придет обратно посылка. Выясняется, что сотрудник почты перепутала треки, неправильно наклеила. Сначала вернулась посылка по моему треку, которая отслеживалась совместно с Авито и почтой. Мне не дали зафиксировать письменно, что это вообще чужая посылка пришла по моему треку. Все снимали на видео со второй пострадавшей стороной. Еле добились вскрытия, но тут же переклеили и отправили на досыл. Посылка с моим содержимым пришла по треку той женщины, с которой нам перепутали посылки. И за возврат вот этой второй посылки с меня сняли деньги. Хотя это была ошибка сотрудника почты. Авито сразу открестились - обращайтесь на почту, мол, почта не должна была снимать деньги, а почта требует квитанцию, которую не выдал сотрудник, и говорят, что примут претензию только при наличии квитанции. Меня волнует возврат средств за обратную доставку. Авито отказывается, перенаправляет все на почту, хотя я через их сервис оформляла заказ. Почта требует квитанцию, но сотрудник ее не выдал. Вообще, у них на сайте написано, что выдается трек, по которому можно отслеживать. Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за дельные советы.
, вопрос №4851165, Евгения, г. Южно-Сахалинск
Дата обновления страницы 31.03.2017