Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться, если меня обманул интернет-магазин?
Здравствуйте! Заказала товар в интернет магазине,посылка пришла в течении 10 дней, но товар в ней не соответствует заявленному. Деньги отданы впустую.
, Ольга, г. Челябинск
Владимир Мальцев
Эксперт
Добрый день, Ольга.
На лицо нарушение ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Для начала попробуйте связаться с администрацией интернет-магазина. Если результата не даст — пишите заявление.
Заявления от потребителей принимает не один орган, а несколько: Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, суд, УБЭП и другие. Лучше всего сначала обратиться в Роспотребнадзор, так как он наиболее часто занимается подобной работой и может дать быстрый результат.
Если вы считаете, что это был изначально обман, то пишите заявление в полицию по ст. 159 УК РФ Мошенничество.
Похожие вопросы
Здравствуйте, не подскажете к кому обратиться если при расчистке снега был повреждён забор
Здравствуйте, не подскажете к кому обратиться если при расчистке снега был повреждён забор
1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?
Здравствуйте, если в нескольких магазинах было совершенно мелкое хищение до 2500 р, будут ли они суммироваться вместе и перерастут ли в ст 158.1, или за каждое хищение в отдельном магазине будет административное правонарушение?
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день
Куда обратиться если я проходила стажировку 5 дней и сумарно отработала 60 часов, тоже стоит отметить законно ли что стажировка была по 12 часов день. И после стажировки сказали что я не подхожу и бело никакой оплаты труда
Муж погиб на СВО, мать у мужа тоже (свидетельство о смерти есть), а отца он никогда не видел, отец в России не
Муж погиб на СВО, мать у мужа тоже (свидетельство о смерти есть), а отца он никогда не видел, отец в России не проживает с 70 годов, у мужа фамилия мамы, куда обратиться, если выплаты заморозили на отца