8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Взял телефон в рассрочку и передумал, можно ли вернуть телефон и закрыть кредит?

взял телефон в рассрочку и передумал потом,можно ли вернуть телефон и закрыть кредит?хотелось бы узнать как поступить и что делать в этом случае

, алексей, г. Санкт-Петербург
Вероника Умудумова
Вероника Умудумова
Юрист, г. Тула

Добрый вечер! телефон относится к сложной бытовой технике (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»), поэтому к сожалению обмену и возврату не подлежит.

0
0
0
0
Дмитрий Чернобавский
Дмитрий Чернобавский
Юрист, г. Электросталь
рейтинг 7.2
Эксперт

Здравствуйте!

вернуть исправный технически сложный товар Вы не вправе (только договариваться с продавцом).

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
0
0
0
0
Екатерина Моркина
Екатерина Моркина
Юрист, г. Великий Новгород

Да, конечно! Вы в праве отказаться от кредита и товара! Для этого необходимо обратиться в торговую точку и сделать возврат товара.Соответственно активная заявка на кредит банком будет закрыта.

0
0
0
0

С данной ситуацией сталкивалась лично. Просто банки не очень хотят это делать.

0
0
0
0
Евгений Краснощеков
Евгений Краснощеков
Юрист, г. Пермь

Телефон является технически сложным товаром и включен в перечень таких товаров, которые просто так не вернешь! Некоторые продавцы по своей инициативе берут такой товар обратно в установленный ими срок при сохранении упаковки, комплектации и товарного вида, но это только по их желанию. Узнайте о таких расширенных условиях у продавца, крупные сети идут на уступку покупателю в качестве своей рекламы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказали стол на заказ на кухню, привезли, оказался не подошёл по размеру, можно ли вернуть в магазин?
Здравствуйте,заказали стол на заказ на кухню,привезли, оказался не подошёл по размеру,можно ли вернуть в магазин?
, вопрос №4253371, Aaiya, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались "извините"?
Добрый день! Меня зовут Диана и у меня возникла проблема с автошколой. Я оплатила обучение, 2/3 картой, остальное рассрочка. За месяц до окончания обучения, я решила забрать документы и сделать возврат средств за оставшееся обучение. Приехала в офис, подписала документы о расторжении договора и получила деньги, но заметила, что у меня до сих пор весит рассрочка. Написала в поддержку автошколы и спросила, закроют это рассрочку или нужно оплатить ее? На что мне ответили, что вернут деньги в течении 10 дней. Спустя 10 дней рассрочка до сих пор висела, а денег так и нет, написала им снова, на что получила ответ, что сегодня скинут и попросили реквизиты. Ничего не скинув в течении дня, у меня уже просрочка и я снова им пишу. Заверили, что сегодня переведут, но позже ответили, что уже вернули нам деньги и с рассрочкой разбирайтесь сами. Я предъявила, что для чего тогда мне сказали, что вернут деньги и задалась вопросом, почему мне тогда вернули так мало, я ведь не знала, что мне придется платить самой. Они сказали, что рассчитали как договоре, поэтому я попросила их скинуть документ, как они рассчитывали, потому что должно получится больше. Оказывается они не считали оплату за теорию и зум уроки, хотя до этого тоже я получала ответ, что за это вернут деньги. В общем начала с ними ругаться, почему сначала одно, а потом другое, на что мне говорят, что сделали все по договору. Можно ли с этим что то сделать? Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались «извините»?
, вопрос №4252615, Диана, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего
Добрый день! Провалила защиту диплома (не успела закончить дипломную работу и меня не допустили до защиты. Все сессии были успешно закрыты, хвостов нет). Сказали в этом сентябре обратиться для возможности восстановления в вузе. Обратилась на этой неделе в вуз, чтобы восстановиться и пройти защиту повторно, но получила ответ, что моего направления подготовки уже нет (именно заочной формы, на которой я училась), предложили восстановиться на очно-заочную форму и пройти этот год заново в таком формате и, соответственно, заново пройти защиту диплома. Действительно ли в такой ситуации восстановление только на защиту невозможно и нужно проходить заново еще и обучение на последнем курсе? Нашла Приказ Министерства образования и науки РФ от 29 июня 2015 г. N 636 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам высшего образования - программам бакалавриата, программам специалитета и программам магистратуры" а конкретно пункты 41 и 42 — можно ли, опираясь на них, получить право на восстановление только на защиту?
, вопрос №4252445, Анастасия Крылова, г. Москва
Нотариат
Брать кредиты и тоже влезать в долговые обязательства?
Добрый день ! В общем есть земельный участок долевая собственность по 1/2 у 2 собственников . И садовый домик , так же по 1/2 . ( документы все в порядке , есть выписка из егрн на каждый объект ) Решили продать - один собственник решил продать полностью 1/2 долю земельного участка и 1/2 домика. Второй собственник продает только свою долю домика , земельный участок 1/2 он оставляет у себя . Скажите пожалуйста это сделка возможна ? И еще такой вопрос - нотариус нам провела такую сделку , мы оформили у нее договор купли продажи . Всё нотариально заверенное , а потом она звонит и говорит надо аннулировать сделку , так как продажа доли домика без продажи доли земли невозможно . Вопрос таков - это вообще законно что нотариус не знает законов и получается юридически безграмотная , раз она оформила сделку которая в принципе по закону сделать невозможно . Можно ли подать жалобу и в суд на этого нотариуса ? Потому что 3 пострадавшие стороны - 1 )покупатель которая выплатила нам все деньги , взяла кредит на покупку . Проценты идут , а денег нет и имущества нет. 2) мы продавцы уже потратили на свои нужды деньги , где нам теперь брать эти деньги и отдавать покупателю ? Брать кредиты и тоже влезать в долговые обязательства ?!
, вопрос №4252458, Галина, г. Орел
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть электровелосипед надлежащего качества в магазин, если не подошёл размер рамы?
Можно ли вернуть электровелосипед надлежащего качества в магазин, если не подошёл размер рамы? Покупка была совешена онлайн
, вопрос №4252531, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.04.2017