Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли требовать неустойку?
Добрый день.
Подскажите, как поступить в данной ситуации. Приобрела товар по акции, продавец должен был перечислить кэшбэк в течение 45 суток, однако идет просрочка на 2 месяца. Вправе ли я требовать неустойку за нарушение сроков зачисления кэшбэка?
В законе о защите прав потребителя я, к сожалению, подобного не нашла
, Мария, г. Хабаровск
Елена Каравайцева
Здравствуйте, Мария!
ВЫ вправе требовать неустойку на основании статьи 395 Гражданского кодекса РФ :
ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.