Техническая ошибка в паспорте
Добрый день.
В марте мне был выдан новый паспорт РФ в связи со сменой фамилии.
В августе при получении заграничного паспорта оказалось, что паспорт РФ не действителен, т.к. наехали друг на друга строчки с моими данными внизу ламинирования на главной странице. В паспортном столе потребовали оплатить повторно пошлину за замену паспорта и сказали, что выдадут паспорт с новым номером. Придя домой, я прочитала в интернете, что с меня имели право требовать только одну фотографию и никаких дополнительных документов.
Вопросы:
1. Действительно ли в данном случае мне должны выдать паспорт с новым номером, и не будет ли у меня в связи с этим проблем?
2. Можно ли как-то вернуть пошлину? Какой порядок действий?
3. Какой порядок подачи жалобы на сотрудника/отдел?
Заранее спасибо за ваш ответ.
