8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли клиент требует выдать товарный чек через пять лет после покупки?

Добрый день. В мой розничный магазин пришел клиент, который покупал 5 лет назад и попросил выдать ему документы (видимо чек и товарный чек). Правомерно ли его требование?

, Роман, г. Иркутск
Игорь Попов
Игорь Попов
Юрист, г. Чита

Да.

Его требование правомерно.

Если была продажа.

Поскольку срок исковой давности применяется только судом.

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Иркутск

Игорь, возникает несколько моментов:

1. Как я должен узнать, что это именно его чек? Ведь розничная торговля - это продажа физическим лицам для их личного использования товаров, услуг и т.д. Какой чек я должен буду предъявить? Вообще все за год? За месяц? А клиент пусть выбирает понравившийся?

2. Какой исковой давности? О чем вы? Сути спора нет! Ко мне никто претензий не предъявляет!

3. Клиент просит копии документов, т.е. я не нарушал права клиента - в момент покупки клиент получил все необходимые документы. Он их утерял. А это разве моя проблема?

4. Где написано что я вообще должен печатать и хранить товарные чеки? А копии кассовых выдать невозможно, т.к. кассовые аппараты не делают таких копий. Более того все чеки хранятся на фискальной памяти, она меняется 1 раз в год! Доступ к фискальной памяти кто имеет? ФСБ?

Похожие вопросы
Гражданское право
Банк требует подтверждения ликвидности 5% от суммы 18000$ правомерно ли это
Банк требует подтверждения ликвидности 5% от суммы 18000$ правомерно ли это.
, вопрос №4852439, Владимир, г. Москва
Автомобильное право
Хочу купить авто, а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился
Хочу купить авто,а по докум.у хоз.есть только стс на пять лет, который ему выдали при замене номеров укранских на российские его срок уже закончился
, вопрос №4852436, Рубан Виталий Анатольевич, г. Москва
Семейное право
Правомерно ли решение пристава?
Здравствуйте. У бывшего мужа задолженность по алиментам за полгода. Пристав учёл чеки о перечислении денег на мою карту. В большинстве платежей было указано назначение платежа - на ребёнка. Правомерно ли решение пристава? Или должник должен был ещё предоставить от меня расписку /акт о принятии денег в качестве алиментов?? А если в назначении платежа ничего не было указано, пристав учёт этот платёж в качестве алиментов???
, вопрос №4852383, Ольга, г. Подольск
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек
Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.
, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Правомерно ли военкомат требует предоставить копию аттестата об окончании 9 кл и заполнить анкету в течении 2 дней
Добрый день, вопрос относительно предоставления в военкомат копии аттестата и заполнения анкеты , сын еще учится и у него а июне последние экзамены. Правомерно ли военкомат требует предоставить копию аттестата об окончании 9 кл и заполнить анкету в течении 2 дней. Спасибо
, вопрос №4851733, Людмила, г. Москва
Дата обновления страницы 26.04.2017