Как вернуть не подходящую по габаритам мебель?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: заказали у производителя мебели Шкаф на балкон и что бы выглядело прилично и симметрично, из того же материала, что шкаф:лист-панель на противоположную стену из МДФ, достаточно габаритный 2,75 м Х1,2 м. До изготовления мебели от этой же компании приходил замерщик. При доставке товара, выяснилось, что этот лист МДФ не проходит по габаритам на балкон, т.е. нет возможности его занести. Более того на углах сколы.Мы конечно оплатили 100 %, ТОРГ-12 и квитанция об оплате на руках.Доставщики-другая компания,естественно нам никакого акта осмотра не предоставили,но мы самостоятельно написали об имеющихся сколах на "комплектовочной ведомости" с указанием даты и подписью сотрудника доставки.Компания согласилась привезти новый лист-панель,но

1)кто должен брать расходы на вывоз старого бракованного листа-панели, повторяюсь он крупногабаритный и его проблемно спускать с 10 этажа а в лифт он не влазиет.

2)Насколько правомерно внести в договор пункт о том,что бы его распилили и закромковали на заводе, т.к иначе его никак не установить и не получится использовать по назначению?И могут ли они отказать нам в этом?

3)Если откажут в п.2, то насколько правомерно отказаться от этого листа вовсе, с возвратом уплаченной суммы.

4)За подъем бракованного листа мы уплатили сверх 2000, можем ли мы вернуть эту сумму?

П.С. про габариты проема нас никто не спрашивал, мы и не полагали что он не пройдет.