Можно ли подать в суд на банк, из-за неправомерных действий которого испорчена наша деловая репутация?
Здравствуйте.
Ситуация такая получается :
Мы оформили кредитную карту в связном банке, платили вовремя без задолжностей. 23.11.15 года мы решили закрыть полностью всю сумму, позвонили в банк , оператор назвала сумму 198168,38 руб. В этот же день мы заплатили, так же оператор проговорил, что 24.11 нужно через личный кабинет, на сайте банка, написать заявление на закрытие счета. Мы,как и говорил нам оператор, 24ноября зашли на сайте для написания заявления и увидели что у банка отозвана лицензия. Мы сразу набрали в банк, и нам сказали, что деньги на счете все поступило, но спишутся они когда будет назначено время. Руководство. Мы следили и ждали когда появится информация хоть какая-то, так как в банк дозвониться нельзя. В мае 2016 года приходит смс-сообщение от банка тинькофф , что кредитный договор передан им для урегулирование вопроса с задолжностью, на что мы рассказали всю ситуацию . Нам ответили, что все поняли и больше беспокоить не будут, они не беспокоят и по сей день! В июне 2016 года мы пытаемся взять кредит, нам готовы были дать без справок до миллиона, у мужа отличная история была. Но служба безопасности банка отказала, ссылаясь на кредитную историю, что там просрочка стоит. Мы не в понятках. В феврале 17 года
В феврале 17 мы делаем запрос в бки и нам приходит ответ, связной банк нам выставил просрочку.
В июне 2016 мы так же обращаемся к временному управляющему для выяснения в чем дело, нам сообщают да сумма на счете но заморожены. Внесите 209000 и заберете свои 198000
Мы пытались исправить историю через бки но тоже отказ. Так как связной пишет что мы должны. Почему сумма изменилась? Если опиратьмы на фз 177 ст11ч7 то сумма должна быть равной на тот день когда наступил страховой случай, то есть 24.11.2015. Почему мы должны оплачивать еще 11000 за их банкротство?
