Добрый день,
Ответ на претензию 00.00.0000 № 000
Ссылаясь на положения Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, иперечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 1)
потребителю отказано в возврате уплаченной денежной суммы за приобретенный прибор, поскольку данный прибор является товаром, который используется для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
С уважением,